interview Психология может дать ключ к пониманию своих зон роста для получения желаемого
Психологический навигатор
Псикологическая помощь. Консультация по Скайп. Лучшие профессиональные психологи. Профессиональные психологи в городе $g_town.
Вход | Регистрация


Психологическая помощь
Выберите город
Без сортировки
По цене приёма
По рейтингу
По ФИО психолога


ГЛАВНАЯ | ИНТЕРВЬЮ

Психология может дать ключ к пониманию своих зон роста для получения желаемого



Базаров Тахир Юсупович - доктор психологических наук, профессор МГУ им. Ломоносова. Заведующий кафедрой управления персоналом ИПК госслужащих РАГС при Президенте РФ. Исполнительный директор Российского психологического общества. Учредитель «Центра кадровых технологий -21 век»

Психологический Навигатор: Тахир Юсупович, в нашей стране к сочетанию слов «психология» и «бизнес» пока, похоже, не очень привыкли. Во всяком случае, от многих бизнесменов приходится слышать: «зачем это нужно? Какую роль может сыграть психология в моем бизнесе?» Так зачем это нужно?

Тахир Базаров
: Любой бизнес строится людьми, с привлечением людей и в конечно счете для людей. С какой бы стороны мы не посмотрели на компанию или организацию, мы столкнемся с необходимостью выстраивать взаимоотношения: с акционерами, собственником, наемными топ-менеджерами, сотрудниками, клиентами, партнерами и т.д. Этот список можно продолжать бесконечно. Причем при построении этих взаимоотношений с каждой из вышеперечисленных категорий людей необходимо принимать во внимание разные психологические аспекты. Невозможно грамотно выстраивать систему мотивации, адаптации, оценки и пр. в компании без знания психологии.

ПН: Какие задачи в бизнесе может помочь решить психология?

ТБ
: Косвенно отвечать на этот вопрос мы уже начали. Как минимум, психология может помочь в привлечении нужных людей в компанию, их развитии и удержании. Лишь на первый взгляд может показаться, что подбор персонала – это весьма нехитрая задача. Порой человек может вам подходить полностью по своим знаниям, компетенциям и квалификации. Но…при всем этом не сможет эффективно работать в вашей компании и приносить ту пользу и отдачу, на которую вы рассчитываете. Тоже самое касается и удержания (модного нынче направления в организациях). Без психологических знаний будет весьма затруднительно определить факторы, которые являются ключевыми для того или иного сотрудника. Вспомним старинную персидскую поговорку: «Можно осла подвести к реке, но нельзя осла заставить пить воду». Как сейчас многие уже знают – деньги решают не все. И нужно быть совсем недальновидным человеком, чтобы рассчитывать на преданность и вовлеченность людей взамен на повышение зарплаты. Именно знание таких тонких закономерностей и дает бизнесу психология.

ПН: Можно ли быть удачливым бизнесменом, не имея психологических навыков?

ТБ
: Важно развести житейское психологическое знание (которое есть у любого человека, и бизнесмена в том числе) и научное. Человек может делать что-то неосознанно и при этом достигать успеха. Но неотрефлексированный успех слишком сложно повторить. И именно поэтому психологические навыки и знания необходимы, в первую очередь, для глубокого понимания тех процессов, которые приводят бизнес к поставленным целям, либо наоборот, препятствуют их достижению.

ПН: Можно ли выиграть в бизнесе, опираясь только на психологию? Или важны также везение, наличие первоначального капитала, поддержка влиятельных людей и т.д.?

ТБ
: Одной психологии может быть достаточно только человеку, для которого она является основной профессией. И все равно, ему будут необходимы знания тех областей, с которыми он будет соприкасаться. Для построения успешного бизнеса, несомненно, необходимо еще и экономическое образование, знание юридической стороны дела, наличие социальной сети, способной обеспечить поддержку в различных областях. Наличие психологических знаний и навыков является необходимым условием, но не единственным и достаточным.

Что касается везения или удачи, то по моим наблюдениям, вера в них является особенностью отечественных бизнесменов. Они скорее склонны объяснять успех любого дела везением, нежели предполагать, что успешный результат достигнут, благодаря реализации заранее спланированных действий.

ПН: Говорят: «психология денег». Что это такое?

ТБ
: Психология денег - это то, каким мне нужно быть, чтобы зарабатывать в соответствии со своими амбициями. Искать, находить и поддерживать страсть к любимому делу и ставить его всегда на первое место – вот, по-видимому, рецепт успеха и способности зарабатывать деньги. Если человек зрелый психологически, морально, духовно, то деньги им зарабатываются легко. И психология может лишь дать ключ к пониманию себя, пониманию своих зон роста для получения желаемого.

ПН: Почему некоторые люди успешно начинают, но потом начинают терпеть неудачи? Или почему некоторых просто преследуют неудачи. Или некоторые достигают удивительных результатов в бизнесе? Это тоже вопрос психологии или все-таки стечения обстоятельств?

ТБ
: Интересный вопрос. В голову приходят два понятия: одно из философии и литературы - «фатализм», а второе непосредственно из психологии – «локус контроля» или «референция». Люди делятся на тех, кто полагается на судьбу и склонны все происходящее с ними объяснять внешними причинами, и на тех, кто воспринимает себя как единственную причину всего, что с ними происходит.



Некоторые люди успешно начинают бизнес просто потому, что обладают компетенциями «старт-аперов», они очень эффективны на стадии запуска компании, проекта и т.д., где необходим творческий подход, энергичность и энтузиазм. Но с переходом компании на следующую ступень развития, при условии, что не была грамотно продумана человеческая составляющая, их эффективность падает…

ПН: Иногда складывается впечатление, что люди (в том числе и бизнесмены) слишком много сил вкладывают в профессиональное развитие, забывая о личностном развитии. Почему так происходит? Чем опасен такой дисбаланс? Как заботиться о своем личностном развитии? Что делать?

ТБ
: С моей точки зрения, профессиональное и личностное развитие неразрывно связаны. Например, если руководитель принимает решение получить диплом МВА – то вроде бы это профессиональное развитие в чистом виде. Однако по окончании этого обучения можно легко заметить и личностные изменения у данного руководителя, которые обусловлены тем, что за это время он научился решать новые для себя задачи, у него была возможность проявить свои компетентности при общении с другими такими же обучающимися, обогатиться новыми знаниями. Речь идет о синергии поступков и личностных качеств. Например, физическое самосовершенствование это не только работа с телом, но и большие духовные усилия. Я бы сказал так: чем бы новым для себя человек ни занимался, если он это делает последовательно и результативно, то личностные изменения в нем произойдут обязательно.

ПН: Где бизнесмен может научиться азам психологии для того, чтобы эти знания помогали ему в бизнесе? Существуют ли специальные тренинги или обучающие программы? Какие книги он может прочитать?

ТБ
: Я бы говорил либо о курсах повышения квалификации и переподготовки при государственных вузах, либо о втором высшем образовании. И здесь крайне важна специфика такого обучения – максимальная практическая направленность, что, к сожалению, не всегда достигается студентами при получении первого высшего академического образования. Кроме этого существуют достаточно продуктивные тренинги, как открытые, так и подготовленные специально для компаний. Что касается деловой литературы, то сегодня практической психологии посвящено немало книг и пособий. Здесь важно не ошибиться. Для этого советую обращать внимание на автора (история его жизни, репутация, принадлежность к определенной школе – все это стало вполне доступным, благодаря интернету), издательство, а также на оглавление книги и, особенно, на предисловие к ней. Любая книга – это своеобразный ваш собеседник. И, значит, с ним должно быть интересно, познавательно и по-партнерски, т.е. «на равных».

ПН: Можете ли Вы привести пример из реальной жизни, когда психология самым прямым образом повлияла на бизнес?

ТБ
: Таких примеров очень много. Если говорить о психологии как науке, то практически весь рекламный бизнес и продажи пользуются ее данными. Реализацию теории Джеймса-Ланге можно видеть в улыбках продавцов, а о приложении идей З.Фрейда и говорить не приходится. Что касается психологии менеджмента, то я бы обратил внимание хотя бы на использование активных методов при решений управленческих проблем. Сегодня это не только «мозговой штурм», но и фасилитация, модерация и медиация. Касаясь сферы управления человеческим капиталом, необходимо обозначить широкое использование бизнес-структурами технологии Центров оценки и развития, основу которых составляют данные, полученные в психологических исследованиях. Можно было бы обозначить и опосредованное влияние психологических идей на современных бизнесменов. Это касается метафор и превращенных в притчи экспериментальных данных из области психологии. Чего только стоят такие психологические конструкты как «оптимум мотивации» или «пирамида Маслоу».

ПН: Для того, чтобы не сбиваться с пути и выводить свой бизнес на новые уровни развития, что бы Вы могли посоветовать помнить нашим читателям в случаях, когда все хорошо и когда все плохо

ТБ: Когда все хорошо. Прежде всего, помнить, что лучшее – враг хорошего. А, если серьезно, то в любом случае стоит постоянно заниматься сценированием развития своего бизнеса. По сути, стоит развивать умение и готовность (свои и членов команды) мыслить вероятностно: «А что если завтра…..»

Когда все плохо. Попытаться найти причины сложившейся ситуации и определиться со своей внутренней позицией: положиться на волю судьбы, либо принять себя самого за основной источник всего, что будет происходить дальше с компанией. Это вопрос о готовности мыслить нестандартно и выходить «за рамки». Ведь порой решение проблемы находится именно вне стереотипного восприятия действительности. Плюс можно задуматься над тем, что остается у человека, когда у него забирают все материальные блага?



Лариса Григорьевна |
Совершенно согласна с вами и психология на мой взгляд не только дает ключ для самопознания, но и является сама ключем

Добавить новый Комментарий


Психолог Чернышева Елена Владимировна
Консультация по Skype

Чернышева Елена

Психолог про отношения, супервизор
Психолог Арутюнян Анна Юрьевна

Арутюнян Анна

Психоаналитик, арт-терапевт, семейный консультант. Преподаватель Московский институт...
Психолог Борисевич Ирина Владимировна
Консультация по Skype

Борисевич Ирина

Телесно-ориентированный и голосовой психотерапевт, клинический психолог, ДПДГ и...




Вход для психологов

Забыли ID или пароль?

Забыли ID или пароль?

🔍