В настоящее время кроме традиционной очной формы психологической помощи, очень интенсивно стали развиваться разные другие формы индивидуальных психологических консультаций. Например, в последнее время становятся популярными консультации по переписке и телефонные консультации. Не только для клиентов, но и для специалистов - это, безусловно, совершенно разные формы работы с совершенно разными приемами.
Так, как же сориентироваться и выбрать не только специалиста, который вам подходит, но и форму работы с ним?
Итак, давайте разберем все по порядку. Сразу хочу сказать, что на истину в последней инстанции не претендую, но я сама, как специалист, активно использую все три формы работы, и хочу поделиться с вами выводами на основании своего собственного опыта.
Случай из практики:
Ольга А. – топ-менеджер крупной компании, 32 года, незамужем, детей нет. До 30-ти лет успешно строила карьеру, быстро и легко обгоняя сверстников, на личную жизнь забила, можно сказать, сама из-за неудачного институтского романа. Потом мужчины приходили и уходили, но строить с ними что-то серьезное Ольга не стремилась – хотелось независимости и возможности твердо стоять на ногах. Ближе к 30-ти годам Ольге все более отчетливо и сознательно захотелось иметь семью и детей. Но почему-то близкие отношения с противоположным полом никак не получались. Мужчины опять-таки легко входили в жизнь Ольги и так же легко выходили. Она методично посещала стилистов, визажистов, косметологов и парикмахеров, с основательностью серьезной женщины шлифуя свой образ. Итак, измучившись в конец после года упорного труда над своей внешностью, Ольга пришла к мысли обратиться к психологу. С одной стороны, ей было очень важно разобраться в себе, привести в порядок мысли и чувства, правильно расставить приоритеты, а, с другой стороны, для Ольги был чрезвычайно важен взгляд со стороны на ее женский образ, манеру поведения и самопрезентацию.
Этот случай сразу показался мне серьезным и требующим глубокой разносторонней проработки, поэтому я посоветовала Ольге посещать очные консультации. А для вас готова объяснить, почему я выбрала именно эту форму работы.
За эффективность традиционной очной форме консультаций можно смело выставить очень высокий балл. Этот факт подтвердят как практикующие специалисты, так и большинство людей, которые получали психологическую помощь в виде очных консультаций. На мой взгляд, это вообще самая эффективная форма психологической помощи, потому что специалист может использовать все доступные ему приемы работы. Но, к сожалению, у этой замечательной формы есть некоторые неудобства. Например, она плохо подходит людям, которые по разным причинам ограничены в перемещениях, или живущих в значительном удалении от специалиста, у которого хотелось бы проконсультироваться. Кроме того, это пока и самая дорогая форма психологической помощи.
Случай из практики:
Игорь К. последнее время часто ссорился со своей девушкой. Им обоим по 19 лет. Каждая ссора была очень эмоциональной, оба страшно и подолгу переживали. Но мириться первым никто не хотел. Их мирили друзья, которые считали, что Игорь и Катя замечательна пара и постоянно ссорятся из-за ерунды. В одну из таких ссор Игорь написал мне очень эмоциональное письмо, полное отчаянья и надежд на помощь. Игорь и Катя жили в маленьком областном городе, где психологов не было, так что очная консультация полностью исключалась, время на размышления и у меня и у Игоря было, поэтому мы попробовали начать с переписки. После моего второго письма Игорь сообщил, что они с Катей впервые сами помирились. Случай оказался гораздо проще, чем это можно было предположить по первому письму. И, с одной стороны, я сама не предлагала данную формы работы – это сделал сам клиент, а с другой стороны, такая форма работы принесла хороший результат.
Итак, на мой взгляд, переписка хорошо подходит в первую очередь для простых случаев, т.к., является наименее эффективной из трех форм индивидуальной психологической помощи. Для специалиста это тоже другой способ проведения консультации, который с одной стороны ограничивает его в приемах работы, а с другой стороны еще и является более трудоемким, потому что часто письмо приходится перечитывать по нескольку раз, вчитываться в каждое слово и обдумывать каждый знак препинания. А потом также тщательно писать ответ, взвешивая фразы и мысли. Хорошая и обстоятельная консультация по почте пишется долго и не всегда легко. Многие очень хорошие специалисты вообще отказываются от переписки, из-за трудоемкости процесса. Кроме того, есть специалисты, которые не любят много писать, для них основной способ работы все-таки вербальный, т.е., с помощью живой речи. Но, не смотря на недостатки, у данной формы есть несомненные достоинства: возможность из любой точки земного шара и в любое время выплеснуть свои эмоции и попросить совета, а также доступный уровень цен.
Случай из практики:
Александр Л. 45 лет, бывший военный. Последние несколько лет безуспешно пытался организовать свой собственный бизнес. Семья его старалась поддерживать, но в последнее время домашние начали предъявлять претензии из-за отсутствия денег и помощи по хозяйству. Александр написал мне глубокое письмо-размышление о своей жизни, о желании сохранить мир и покой в доме. Его случай больше подходил именно для очной работы. Но Александр очень стеснялся самого факта обращения к психологу. Это казалось ему слабостью, и он очень боялся того, что кто-нибудь из его знакомых об этом узнает. Кроме всего прочего Александр был убежден, что при очной консультации он замкнется еще больше. Поэтому надо было искать другие формы работы. На мой взгляд, переписка отпадала, так мы могли бы переписываться годами, продвигаясь к сути переживаний по миллиметру. До реальных изменений на деле могло так и не дойти. Я предложила Александру консультации в виде разговоров по телефону, потому что считаю телефонные консультации лидером золотой середины по соотношению уровня цен и эффективности.
Какие же у данной формы работы преимущества, которые дают большую эффективность по сравнению с перепиской? Вроде бы в письме можно выплеснуть все свои чувства сразу, а потом можно и подождать ответа специалиста. Но также можно доверить свои чувства и дневнику и подруге-другу, которые умеют слушать без лишних комментариев и своего собственного навязчивого мнения. Однако, правильно построенная специалистом беседа, всегда дает возможность сразу схватить суть проблемы и сразу же начать предпринимать какие-то шаги к разрешению ситуации или облегчению душевной боли. Также это работает и в индивидуальной очной консультации. Вы слышите голос специалиста, он задает вам вопросы, вы быстрее формулируете ближайшую задачу для специалиста, и соответственно есть шанс быстрее получить нужную помощь. Т.е., в этом и очная и телефонная форма очень похожи. Разумеется, есть и различия. По телефону не все приемы работы доступны, есть некоторые ограничения, особенно для специалистов, которые любят применять в ходе консультации различные тесты или методики, где важно наблюдение за клиентом в процессе работы. Но, если для вас это неважно или даже наоборот вы не хотите, чтобы за вами наблюдали или в вас вглядывались, то телефонная консультация подойдет гораздо лучше, чем очная. Есть еще одно важное преимущество телефонной консультации перед очной. Телефонная консультация экономит время очень загруженным людям, или помогает преодолеть расстояния тем, кто хочет услышать мнение специалиста, живущего слишком далеко для очной консультации. А также на данный период телефонные консультации стоят дешевле, чем очные.
В завершении мне хотелось бы еще добавить следующее. Конечно же, если есть возможность, то стоит хотя бы один раз увидеть живьем специалиста, которому вы доверяетесь. Это касается любой формы работы. И опять-таки, исходя из своего опыта, очень часто эффективность как консультации по переписке, так и по телефону, увеличивается после того как вы побывали на очном приеме.
Надеюсь, что мой опыт и мое мнение поможет вам подобрать наиболее удобную и подходящую именно вам форму индивидуальной психологической консультации.
0
1
