Психологический навигатор
Псикологическая помощь. Консультация по Скайп. Лучшие профессиональные психологи. Профессиональные психологи в городе $g_town.
Вход | Регистрация


Психологическая помощь
Выберите город
Без сортировки
По цене приёма
По рейтингу
По ФИО психолога


|

Дисциплина: между контролем и свободой


Дисциплина: между контролем и свободой

Между контролем и свободой или что такое дисциплина

 Аххх, дисциплина – огромная ценность сотрудника, цель, к достижению которой стремятся гуру менеджмента и бизнес тренеры. Сегодня дисциплина – это основоположник порядка в рабочем пространстве. Но, увы, и у нее есть своя оборотная сторона.

С одной стороны, мы стремимся к концентрации и эффективности, которые достигаются только дисциплиной – во всем ее структурном великолепии. С другой стороны, эта «удавка», которая уводит нас все дальше и дальше от желаний, рисков, творчества к вечно зовущим однообразным обязанностям.

 

Все неоднозначные вопросы сложно поддаются обсуждению, в особенности, если это касается работы офиса. И, бесспорно, мы знакомы с этим на собственном опыте. Компромисс в деловых вопросах достигается пониманием дела. Так и с дисциплиной: чтобы познать дисциплину, необходимо разобраться, чем она является, а чем нет.

 

В своей основе дисциплина – это внутренне состояние. Что-то сродни умению управлять собой. Неугомонный коллега, который каждый раз стучит на вас из-за того, что вы опоздали на 20 минут, а он явился вовремя, - ни кто иной, как контролер. Если он ваш руководитель, может быть, ему удастся вернуть вас в строй. Но, увы, его действия не способствуют дисциплине, тому состоянию духа, которое заставляет вас подняться с кровати раньше, потому что вы больше не позволяете себе опаздывать. Внутренний контроль импульсов - вот отличительный знак дисциплины.

 

Контроль импульсов вашим начальником тоже срабатывает. «Совесть,- говорил Вольтер, - это не боязнь Бога, а страх перед полицией». Контролирующее око начальника, которому не безразлично, насколько скрупулезно вы придерживаетесь сроков, насколько внимательно вы относитесь к клиентам, быстрее заставит вас добиться внутренней дисциплины. В рабочем пространстве, где системой ценностей поощряется самодисциплина, мы скорее склонны развивать и применять ее.

 

Управленцы, создающие атмосферу, способствующую самодисциплине сотрудников, в большей степени способны увеличить эффективность и повысить удовлетворение от работы. Но как сделать так, чтобы сотрудники занимались не только самодисциплиной, но и стремились к единой конечной цели? Достигнуть этого можно только осознав, что отсутствие дисциплины – это неразбериха и лень, а сверх-дисциплина – это уже диктаторство. С помощью дисциплины можно вовремя достигнуть конечной цели, но она вряд ли сделает этот процесс увлекательным.

 

Часто мы считаем, что если для нас что-то хорошо, то чем больше этого, тем лучше. Наличие основных элементов дисциплины – это хорошо, но если ее будет больше, то от этого станет только хуже. Таким образом, каждому менеджеру и каждому сотруднику необходимо отыскать золотую середину. В конце концов, стоит переусердствовать с дисциплиной, и вы окажетесь на бесплодной, тупиковой дороге к трудоголизму, перфекционизму и наказанию. Легко растеряться и оказаться в тупике.

 

Труд собранного и энергичного сотрудника будет, скорее всего, весьма продуктивным, тогда как трудоголик будет тратить время на оценку работы других. Внутренний стандарт, ведущий вас к оттачиванию вашего мастерства, создает атмосферу совершенства. Взгляд же перфекциониста, тщательно изучающий каждую деталь и тревожащийся по каждому мелкому поводу, ведет к параличу.

 

Самодисциплине способствуют четкие цели и регулярная оценка действий. Человек понимает, что должно быть сделано и насколько хорошо он с этим справляется. Но излишняя оценка может превратиться в критику и наказание, которые, вне зависимости от того, насколько они оправданы, порождают тревогу и раздражение.

 

Как же менеджеру придерживаться равновесия между старанием, стремлением к совершенству и умеренным контролем – неотъемлемыми элементами успешного рабочего пространства – и трудоголизмом, перфекционизмом и наказанием, тормозящими рабочие процессы?

 

В основном благодаря умению ставить четкие цели и ослаблять вожжи. Это то равновесие, которое стимулирует самодисциплину сотрудника и в то же время в большей степени гарантирует начальнику достижение поставленных целей. Вот что значит настоящая дисциплина в рабочем пространстве.

 

Очевидной (хотя и не всегда простой) целью работодателя являются четкие задачи. Люди должны знать, что им необходимо делать и, в оптимальном случае, почему им нужно это делать. Задача будет эффективной в том случае, если она достижима и соответствует общему пониманию успеха. В дисциплинированном рабочем пространстве каждый сотрудник чувствует ответственность за общий успех дела. В конце концов, когда вы обращаетесь к официанту в хорошем ресторане, он никогда не ответит: «Извините, я не обслуживаю этот столик».

 

Сотрудникам необходимо регулярно напоминать о поставленных задачах в непринужденной форме: «эй, как у нас дела с холодными звонками?», а также в виде официальной ревизии продуктивности работы. Это позволит отметить достижение цели – с аплодисментами, благодарностью, призами, подарками и деньгами.

 

Но одни только четкие цели не помогут самодисциплине сотрудников, пока цели компании не станут личными целями ее сотрудников. Вот где нужный момент ослабить вожжи. Что это значит: начальник говорит подчиненному, что ему делать – но не указывает, как этого достичь. Сотруднику дается возможность взаимодействовать с начальников в процессе выполнения задания, возвращаться к обсуждению поставленных целей, если практика показывает, что можно достичь более высоких показателей.

 

Именно это взаимодействие способствует образованию дисциплинированной рабочей атмосферы и самодисциплине сотрудников. Продиктованные цели в обмен на зарплату – это один масштаб работ. Цели, достигнутые путем переговоров, где сотрудник имеет право обсудить, чего он или она пытаются достичь, и как это можно сделать, - это иной масштаб дисциплинированного труда.

 

Но верно и то, что не каждый сотрудник способен к самодисциплине. В современных условиях менеджмента сотрудника необходимо слегка подтолкнуть в данном направлении. Ведь в итоге дисциплина – это внутренняя трансформация, результат сознательно на кого-то направленного поощрения, поддержки и перспективы.

 

Собственно, это процесс, которому родительская фигура либо способствует, либо она его просто разрушает. Также как в крепких семьях прививается система ценностей, а потом передаются бразды правления, так и сильные компании ставят задачи и поощряют творческие решения своих сотрудников. 

 

Все мы балансируем между свободой и контролем. Достигнув равновесия, мы познаем дисциплину.

 

P.S. Как избежать трудоголизма и чрезмерного контроля

 

Довольно сложно лавировать между трудоголизмом и усердной работой, с одной стороны, и прочными целями и жестким контролем, с другой стороны. И не всегда легко определить, на какой стадии вы сейчас находитесь. Вот некоторые признаки того, что вы приближаетесь к внутреннему балансу, лежащему в основе дисциплины:

  • Установлен крайний срок большого задания. Вы автоматически составляете график мини-сроков. Никто не указывает вам, как структурировать свое время.
  • Вы уделяете работе столько времени, сколько необходимо для ее завершения.
  • Вы можете закрыть дверь кабинета и сконцентрироваться на работе. Однако время от времени вы также можете прогуливаться по коридорам и обращать внимание на людей.
  • В целом у вас есть план, но вы можете вносить в него изменения.
  • Сотрудники, находящиеся у вас в подчинении, могут всегда обратиться к вам со  своими предложениями.
  • Вы можете выполнить работу, не входящую в ваши основные должностные обязанности.
  • В большинстве случаев вы оперативны.

Успехов в поиске равновесия!


Дата публикации: 05 февраля 2010 г.



Добавить новый Комментарий

Психолог Арутюнян Анна Юрьевна
Консультация по Skype

Арутюнян Анна

Психоаналитик, арт-терапевт, Преподаватель Московской школы практической психологии...
Психолог Баликова Нелли Владимировна

Баликова Нелли

Гипнотерапевт, Семейный терапевт, Арт-терапевт, Тренер международного формата MBA....
Психолог Волкова Надежда

Волкова Надежда

Клинический психолог. Когнитивно поведенческий терапевт. Коуч.
Психолог Гвоздева Ольга Михайловна
Консультация по Skype

Гвоздева Ольга

Клинический психолог, магистр психологии, психологии здоровья.




Вход для психологов

Забыли ID или пароль?

Забыли ID или пароль?

🔍