Психологический
навигатор
Коронавирус. Горячая линия психологов.
Вход для психологов | Регистрация


Выбрать психолога

Выберите город
Без сортировки
По цене приёма
По рейтингу
По ФИО психолога


Кибербуллинг: осведомлен - значит, вооружен!



Кибербуллинг — проблема современности. Если в реальной жизни от обидчиков или манипуляторов можно оградиться, прекратив всяческие контакты — например, сменив место жительства или учебы, то травля в Интернете не знает территориальных границ. Давайте разберемся, в чем особенности кибербуллинга и как эффективно от него защититься.

Вам когда-нибудь приходилось смотреть сериал «Черное зеркало»? Одна из серий («Замолчи и танцуй») посвящена хакерской атаке. Молодой человек стал жертвой преступного сговора неких злоумышленников, которым в руки попал компромат. Они шантажируют юношу, что разошлют видео интимного характера всем его друзьям. Если молодой человек не хочет позора, он должен выполнить ряд заданий, самое простое из которых — ограбить банк.

Страх быть осмеянным друзьями и семьей приводит его к трагедии. Невидимые преступники заставляют его совершить убийство. В финале, когда его забирает полиция, становится очевидным: одно пикантное видео совсем не стоило загубленной жизни…

Этот несколько утрированный эпизод — не только о моральных ценностях, но и о том, что киберпреступления вполне реальны. О том, почему мы подвержены интернет-манипуляциям и как защититься от них, читайте в материале.

Что такое кибербуллинг?

Ане 15 лет, девушка учится в 10-м классе. Недавно у нее произошел конфликт с одной из авторитетных одноклассниц. Аня заходит в соцсеть и обнаруживает приглашение в тематическую группу — оказывается, кто-то создал страницу, в которой публикуется ложная информация о девушке, а школьники с 5-го по 11-й класс читают очередную чушь и оставляют совсем не приятные комментарии.

Аня удаляет страницу из соцсети, но это ей не помогает. Когда на следующий день она приходит в школу, все вокруг обсуждают сфабрикованную информацию и тыкают в девушку пальцем. А проходя мимо доски объявлений, она видит фото обнаженной девушки со своим лицом. И хоть знает, что это чистой воды Photoshop, убегает из школы в дикой истерике. Каким будет финал этой истории? Зависит от личной выдержки. Кто-то находит утешение в другой компании, кто-то прогуливает школу… а кто-то может совершить попытку суицида.

На месте Ани может оказаться каждый. Теперь, с приходом в нашу жизнь Интернета, травля переместилась в информационную сеть. И виртуальный буллинг подчас оказывается не менее ужасным, чем отвержение, с которым сталкиваются в реальной жизни. История, описанная выше, в психологии имеет название denigration. В переводе — «очернение, клевета». Также она подходит под описание категории кибербуллинга, называемой trickery (публичное разглашение личной информации).

В Новой Зеландии есть законодательный акт, который предусматривает следующие меры. Человек или группа людей, организовавшие интернет-травлю, могут получить вердикт — до двух лет лишения свободы. Увы, в нашей стране кибербуллинг не определен на законодательном уровне. С другой стороны, есть статьи «Клевета» и «Доведение до самоубийства». Но, согласитесь, не каждый решит свести счеты с жизнью из-за подобной ситуации, зато реакция может быть абсолютно непредсказуемой, от алкоголя и наркотиков до видимого игнорирования, которое через некоторое время приведет к нарушению здоровья.

Другая история выглядит так. Лене двадцать пять. Она замужем, чувствует себя довольно счастливой в личной жизни. Но в последнюю неделю на Ленин номер приходят СМС странного характера. Мужчины за пятьдесят предлагают ей встретиться. После энного сообщения она набирает номер и задает вопрос, кто дал ее телефон. Человек на другом конце провода оказывается довольно отзывчивым и говорит, что нашел ее анкету с фотографиями на сайте знакомств. Что и говорить, Лена такой информации не размещала, о сайте слышит впервые. Когда же заходит по указанной ссылке, видит отвратительные подробности о якобы собственных предпочтениях.

Кто решил так посмеяться над ней, не известно. «Доброжелателей» у Лены хватает. Она пишет письмо в техподдержку с просьбой удалить анкету и распространяет информацию в соцсетях о том, что стала жертвой буллинга. Через пару недель история забыта, но неприятный осадок остается. Такая разновидность кибербулинга называется кэтфишингом.

Кто виноват и что делать?

Проблему нужно решать на трех уровнях — техническом, социальном и психологическом.

1. Техническое решение

Техническое решение связано с элементарными понятиями безопасности, которые нужно соблюдать каждому.

Во-первых, не стоит публиковать информацию в открытом (а также закрытом) доступе в соцсетях, если вы боитесь, чтобы она не вышла из-под контроля. И уж тем более не стоит распространять какие-либо факты, видео или фотографии под грифом секретности. Даже если вы присылаете пикантное фото своим друзьям, помните, что таким образом вы ставите себя в опасную зону. И дело даже не в том, что друг окажется предателем. Если ваша страница будет взломана, вся информация попадет к злоумышленникам.

Возникает логичный вопрос, как защититься от киберпреступлений, которые не связаны с личностными конфликтами. Золотое правило гласит: узнайте о том, что такое VPN сервера, если подключаетесь к общественному Wi-Fi. И уж тем более не отправляйте номера платежных карт, кредиток или банковских счетов, если вы подключены к Wi-Fi, который не принадлежит лично вам.

Помимо этого, не пренебрегайте аутентификацией. Не поленитесь установить дополнительные проверки на компьютер и мобильный телефон. Пусть это будет ответ на секретный вопрос, который знаете только вы, отпечаток пальца и т.д. Лучше потратить больше времени на получение доступа к соцсетям, чем потом кусать локти от обиды и досады.

2. Социальное решение

Следующий уровень решения вопроса — социальный. Нужно разобраться, почему вы пострадали. По статистике, опубликованной в Университете Хоэнхайм, а затем подтвержденной исследованием EU Kids Online, половина школьников, которые жаловались на кибербуллинг, до этого сами выступали в виде «мучителей». Интернет-травля стала способом свести счеты с человеком, а затем и орудием мести. Вывод напрашивается вполне очевидный: не нужно принимать участие в организованных интернет-стычках. Не создавайте электронные пародии, которые впоследствии могут сыграть против вас.

В целом рост случаев кибербуллинга является показателем нашего неумения решать конфликты. В процессе решения вопроса не переходите на личности, выясните только то, что хотели узнать. Например, если вам отказали в помощи на экзамене, а вы за это разозлились, попытайтесь понять, почему человек так поступил. В конце концов еще никто не отменял необходимости брать ответственность за свои поступки на себя.

Задайте себе вопрос: как бы вы поступили на месте этого человека? Каков ваш вклад в конфликтную ситуацию? Возможно, есть смысл признать свою вину и призвать к мирному разговору. Помните, что насаждение ненависти посредством Интернета не приведет ни к чему хорошему.

3. Психологическое решение

Но иногда возникает другая проблема. Жертвой кибербуллинга становится человек, который просто отличается от других. Но никому ничем не вредил. Опять же удалиться из соцсетей не поможет. Нужно понять, почему группа ополчилась на него, и подумать над собственными поведенческими паттернами.

В традиционной психологии есть понятие виктимности, от английского слова victim, что значит «жертва». Речь идет об определенном типе поведения, который привлекает к себе агрессора. Конечно, любой человек может попасть в неприятную ситуацию, конфликт либо столкнуться с психопатом, который захочет испортить ему жизнь. Никто не застрахован от неприятных эмоций, и мы не можем отвечать за действия другого человека, который по каким-то причинам решил превратить жизнь своего знакомого в ад. Но в наших силах выработать такое поведение, которое поможет уберечься от негативных последствий.

Как определить виктимность?

Пройдите следующий тест.

1. Взгляните на себя в зеркало. Попросите знакомого, которому доверяете, чтобы он незаметно сфотографировал вас в различных ситуациях. Сравните фотографии (за два-три дня). Если ваш взгляд потухший, плечи опущены, выражение лица несчастное или беспомощное (и это происходит не в момент проблемной ситуации, а на протяжении дня), это сигнал для потенциального агрессора. Вы уязвимы, на вас можно сбросить свой негатив.

2. Противоположная привычка — так называемая упрек-коммуникация или провокативное поведение. Запишите подробности всех межличностных конфликтов, которые возникают у вас на протяжении недели. Если окажется, что вы начинаете беседу с упреков, скрытых обвинений или недовольства поведением другого человека (пусть и неосознанных), вы выступаете провокатором. Как только столкнетесь с более сильным противником, получите отпор.

Например, одна из клиенток, обратившись к психологу по запросу семейных отношений, проделала это упражнение и обнаружила интересную вещь. Она начинала день с упреков, адресованных своим дочерям-подросткам, и очень обижалась, когда в ответ слышала хамство. Как только она изменила поведение, результат не заставил себя ждать. Отношения с дочерьми наладились.

3. У вас есть патологическая ревность? В Британии провели эксперимент. Мужчинам, которые чаще всего сталкивались с изменами и были крайне ревнивыми и недоверчивыми, показали фотографии девушек. И задали вопрос, каких они считают наиболее привлекательными. Им ничего не говорили о психологическом портрете девушек. Но мужчины выбрали именно тех, которые славились непостоянным поведением.

О чем это говорит? Очень часто, боясь чего-то и имея непроработанную проблему, мы бежим от нее к полной противоположности, а она, в свою очередь, приводит нас к боли. В психологии такое поведение называется антисценарием.

Выход может быть только один — понаблюдайте за ситуациями, в которых вы чувствуете себя жертвой. Посмотрите, каков ваш собственный вклад. Не нужно демонизировать партнера.

Есть хорошая техника, которая позволит увидеть себя со стороны и понять, в чем ваша собственная ошибка. Поставьте пустой стул напротив себя и представьте, что на нем сидит ваша проблема. Поговорите с ней. Если речь идет о проблеме с конкретным человеком, представьте его. Выскажите все, что наболело, что никогда не могли произнести ранее. После того как почувствуете освобождение, пересядьте на этот стул. Поговорите с собой от лица «обидчика». Возможно, вам откроется что-то новое в себе, и вы поймете, где совершили ошибку.






Об авторе статьи

`
Шкуро Анастасия Владимировна

Рейтинг психолога: 3 3

Шкуро Анастасия Владимировна

Арт-терапевт, специалист по работе с метафорическими ассоциативными картами
Город: Киев
  •   Бизнес и карьера
  •   Депрессия
  •   Зависимости
  •   Кризисы и травмы
  •   Личность
  •   Отношения
  •   Семья
  •   Страхи и фобии
  •   Успех
  •   Чувства и эмоции


Добавить новый Комментарий


Психолог Стрельцов Владимир Владимирович

Стрельцов Владимир

Клинический (медицинский) психолог, работаю со...
Психолог Арутюнян Анна Юрьевна

Арутюнян Анна

Психоаналитик, арт-терапевт, Преподаватель...
Психолог Сотников Антон Александрович

Сотников Антон

Клинический психолог, бизнес-тренер, работаю в...
Психолог Коновалов Андрей Евгеньевич

Коновалов Андрей

Психолог, клинический психолог, психотерапевт,...
Психолог Вилкова Наталья Николаевна

Вилкова Наталья

Психолог, психолог-консультант,...
Психолог Дьячкова Татьяна Геннадьевна

Дьячкова Татьяна

Клинический психолог
Психолог Ютландова Елена Александровна

Ютландова Елена

Юнгианский аналитик, Эмоционально-...




Забыли ID или пароль?

Забыли ID или пароль?

Выберите ближайший к вам город


Москва
Санкт-Петербург
Аахен
Абакан
Абан
Авимор
Алма-Ата
Алматы
Алушта
Амстердам
Анапа
Анталия
Апшеронск
Армавир
Архангельск
Астана
Астрахань
Афины
Баку
Балаково
Балашиха
Балашов
Бангкок
Барановичи
Барнаул
Барселона
Белгород
Беломбр
Бердск
Бийск
Благовещенск
Благовещенск (Амурская обл.)
Борисоглебск
Братск
Брно
Брянск
Будапешт
Буденновск
Бургас
Буштына
Варна
Вена
Видное
Витебск
Владивосток
Владикавказ
Владимир
Волгоград
Волгодонск
Волжский
Вологда
Волчиха
Воронеж
Воскресенск
Воткинск
Геленджик
Георгиевск
Гомель
Горячий Ключ
Денвер
Джексонвилль
Динская
Дмитров
Днепропетровск
Долгопрудный
Домодедово
Донецк
Дорогобуж
Дрезден
Екатеринбург
Ессентуки
Железногорск
Железнодорожный
Житомир
Жуковский
Запорожье
Звенигородка
Зеленоград
Зимовники
Иваново
Иерусалим
Ижевск
Иркутск
Йошкар-Ола
Казань
Калач-на-Дону
Калининград
Калуга
Каменск-Уральский
Кандалакша
Кемерово
Керчь
Киев
Кинешма
Киров
Кировоград
Кишинев
Климовск
Клуж-Напока
Ковров
Коломна
Комсомольск-на-Амуре
Королев
Костанай
Котка
Красноармейск
Красногорск
Краснодар
Красноярск
Кременчуг
Кривой Рог
Кузнецк
Курган
Курск
Лазаревское
Ленинск-Кузнецкий
Лесной
Лиман
Липецк
Лисичанск
Лиски
Лобня
Лондон
Луганск
Луцк
Львов
Люберцы
Магнитогорск
Манчестер
Марганец
Марокко
Марсель
Махачкала
Мегион
Мелитополь
Мензелинск
Миасс
Миллерово
Минеральные Воды
Минск
Минусинск
Могилев
Можайск
Москва
Мурманск
Мценск
Мытищи
Мюнхен
Набережные Челны
Назарово
Нальчик
Нахабино
Находка
Не указано
Нефтеюганск
Нижневартовск
Нижнекамск
Нижний Новгород
Николаев
Ницца
Новокузнецк
Новороссийск
Новосибирск
Новоузенск
Новочеркасск
Новошахтинск
Ногинск
Нью-Йорк
Обнинск
Одесса
Одинцово
Омск
Орел
Оренбург
Орехово-Зуево
Павлоград
Париж
Пенза
Пермь
Петрозаводск
Подольск
Полоцк
Прага
Протвино
Псков
Пушкин
Пушкино
Пятигорск
Раменское
Ревда
Реутов
Рига
Ростов-на-Дону
Рыбинск
Рязань
Салават
Сальск
Самара
Сан-Матео
Санкт-Петербург
Саранск
Саратов
Сватово
Севастополь
Северодвинск
Семипалатинск
Сергиев Посад
Серпухов
Симферополь
Смела
Смоленск
Солигорск
Сосновый Бор
Сочи
Ставрополь
Старый Оскол
Стерлитамак
Ступино
Сумы
Сыктывкар
Тамбов
Ташкент
Тбилиси
Тверь
Тель-Авив
Тимашевск
Тирасполь
Тихвин
Тихорецк
Тольятти
Томск
Торонто
Туапсе
Туймазы
Тула
Тюмень
Ужгород
Улан-Удэ
Ульяновск
Усолье-Сибирское
Уссурийск
Усть-Кут
Уфа
Ухта
Франкфурт-на-Майне
Фролово
Хабаровск
Хайфа
Харьков
Хельсинки
Херсон
Химки
Хмельницкий
Цюрих
Чара
Чебоксары
Челябинск
Череповец
Чита
Шахты
Шымкент
Щелково
Электросталь
Энгельс
Ялта
ЯНАО Правохеттинский
Ярославль
Ярцево
Ясиноватая