Лет семь, а может быть восемь тому назад, в бытность мою еще студенткой СПбГУ, нас, тогда еще «менеджеров среднего звена», руководство фирмы, в которой я работала, активно агитировало пройти тренинг личностного роста некой московской тренинговой компании. Время тогда было сложное, только что отгремел дефолт, и многие коммерческие организации разорились. В результате повальная безработица, низкие зарплаты,- в общем, полный букет экономического кризиса. И вот директор, вдохновлённый идеей подъема бизнеса, каким-то образом попал на «Лидерскую программу».
Вернулся с тренинга и началось… Незамедлительно последовал массовый «загон» персонала на тренинги. Декларировалось что участие, конечно же, добровольное, но не пойти оказалось крайне сложно. Проводился цикл презентаций, на которых приглашённые тренеры прорабатывали сотрудников долго и методично. Отказаться было почти невозможно. Стоил такой трехдневный «Личностный рост» примерно 200-300$, а зарплаты в среднем по компании в то время составляли 300-500$
Хотя, явка и была добровольно-принудительная, но я всё-таки выстояла и отказалась. Лично мне на тот момент из презентации не было понятно, что они вообще делают на тренинге, как его проводят и на каких основах он базируется, а отдавать почти месячный заработок за «кота в мешке» не хотелось. Кроме того, ведущие по ходу многочасовых выступлений весьма нелестно отзывались о психологах, в той связи, что, дескать, психологи ничего на практике не умеют, толку от их работы никакого, а вот они (тренеры) – «непсихологи» проводят настоящую работу, которая позволяет людям решить проблемы и в корне изменить свою жизнь. На мое предложение поподробнее рассказать, что же это за «настоящая работа», они загадочно улыбались и предлагали пойти на тренинг.
После этого на следующих выходных 90% нашей фирмы удалилось на тренинг.
Что там творилось на тренинге, сказать не могу, ибо сама не присутствовала, а его участники давали какую-то нечеловеческую клятву о неразглашении коммерческой тайны или что-то в этом роде. Как взгляд со стороны могу отметить, что возвращались сотрудники с тренинга в нервозном, взвинченном состоянии, сами на себя порой похоже не были, говорили какими-то штампованными общими фразами, активно зазывали окружающих на тренинг. А на мои просьбы пояснить, ЧТО каждый из них конкретно понимает под какой-нибудь общей фразой-лозунгом из серии: «хочешь быть счастливым – будь им», почему-то сказанной в контексте вполне определённой ситуации, связанной с работой, они загадочно улыбались и отвечали:
-Эх, тебе не понять, ты меня поймешь, если сходишь на тренинг.
Оставалось только пожать плечами и дождаться, когда волна общего сумасшествия спадёт, и люди вернутся к нормальной жизни и работе.
Ещё хочется отметить, что после тренинга каждому участнику наша фирма-работодатель предоставляла дополнительный выходной день. Примерно четверть сотрудников (если треть) прошедших тренинг, отправлялась после доп. выходного прямиком на больничные с диагнозом ОРЗ, грипп и т.п.
Затем особенно «продвинутые» съездили в Москву на "Лидерскую программу", потом всю нашу фирму в уже открыто принудительном порядке повезли на верёвочный курс для повышения командного духа. Там мы попрыгали в мешках, падали в руки друг друга «на доверие», ну и всё, пожалуй. Через месяц все постепенно успокоились, а через три-четыре и вовсе забыли про это.
И вот, друзья мои, спустя восемь лет, я включаю первый канал (!) поздно вечером и вижу показательный тренинг. Уже с первых минут стало ясно, что это за «тренинг». Характерные обороты речи ведущего, манера общения, приёмы и методы.
После внимательного просмотра мне стало понятно, почему же «лайфспринговцы» (именно так называется течение, породившее данный формат тренингов личностного роста) и их последователи так яростно открещиваются от психологов, и почему тренинг вызывает столь сильные эмоции.
И знаете, друзья, мне, человеку, волею судеб получившему профессиональное психологическое образование, захотелось высказаться на этот счёт.
Итак, давайте разбираться.
Первое что выделяешь для себя –
речь ведущегоОна изобилует такими высказываниями как: «жизнь в контексте», «жизненный сценарий», «ты всё еще тот самый маленький мальчик/девочка, которого обидели родители/ сверстники» и т.д. Всё это он применяет к поведению участников тренинга в обыденной жизни.
Экскурс в историю:
Термин «жизненного сценария» и три состояния Я (родитель, взрослый, ребёнок) есть нечто иное, как понятийный аппарат транзактного анализа, разработанного еще в середине двадцатого века Э.Бёрном и активно использующегося и по сей день его последователями в процессе психотерапии (см.Э.Бёрн «Игры в которые играют люди. Психология человеческих отношений»).
Никаких ссылок на использование транзактного анализа, конечно же, не делается.
Это к вопросу о том, что «лайфспринг» не использует психологические методы работы. Использует, друзья, и еще как!
В целом надо отметить, что от транзактного анализа, который, кстати сказать, берёт своё начало из психоанализа Фрейда, кроме терминов в тренингах мало что осталось.
Данные «специалисты» не раскладывает личность на составляющие родитель-взрослый-ребёнок и не исследует перекрестные связи субличностных составляющих своих клиентов, как это делаем мы, ничего не умеющие практические психологи.
Тренер, специалист по личностному росту ввернул «умный» термин и достаточно. И так красиво.
Для справки сообщаю, что транзактный анализ есть ни что иное, как психотерапевтический подход и используется психологами и психотерапевтами при работе с людьми, имеющими определённые проблемы, а уж никак не для активации личностного роста в формате тренинга. Никаких ссылок на первоисточники не даётся, теоретическая база и термины выдаются за собственные разработки. То есть на лицо плагиат. Но это не самое страшное, друзья.
Давайте посмотрим, а что же собственно происходит на самом тренинге. Какова логика тренингового процесса и технология работы.
В демонстрационной версии один за одним показаны несколько эпизодов работы тренера с участниками.
Общая концепция (философская база работы тренера) следующая:
Есть тренер, который всё знает, есть участник – заблудшая овца, пришедшая на тренинг за «волшебной таблеткой» от своих несчастий, и зал, который состоит из таких же «несчастных», ждущих своей очереди на «горячий стул».
Что повторяется во всех эпизодах, так это поведение нашего тренера. Во всех случаях оно сценарное. Алгоритм прост и неизменен, несмотря на разнообразие проблемных ситуаций и характер проблем участников тренинга.
В целом схема работы тренера выглядит так:
Шаг 1-Участник заявляет ПРОБЛЕМУ.
То есть, человек выходит и говорит:
- У меня не получается вот это или я неуспешен в том-то и том-то.
Шаг 2- Тренер внутри себя выстраивает (или выдумывает) некую гипотезу о причинах текущего состояния и наличие ИСТИННОЙ, по мнению тренера проблемы участника.
По каким критериям тренер выводит эту «истину» одному Богу известно. Ну или ему и Богу, не иначе. Во всяком случае «истина» выдается в лоб как приговор и обсуждению не подлежит.
Шаг 3- Тренер оказывает массированное давление на проблемную зону клиента: продавливает, фрустрирует больные точки. То есть в грубой и жёсткой форме нападает на участника, нелицеприятно и прилюдно (!) высказывается о причинах проблемы, разрушая самооценку человека.
Поступая таким образом, тренер усиливает до крайности болезненные переживания, в результате чего через некоторое время у участника, находящегося на «горячем стуле», наступает дезориентация и растерянность. Включается естественный механизм личностной защиты, некое «отупение». Участника буквально «захлёстывает» плохо контролируемыми эмоциями, по итогам через некоторое время включается реакция торможения - как естественное следствие перегрузок нервной системы.
Это можно сравнить с эффектом болевого шока.
Шаг 4- На фоне эмоционального зашкаливания снижается критичность восприятия окружающей информации, и на этой волне тренер проводит суггестивное воздействие. Проще говоря - внушение.
На фоне эмоционального отупения критичность восприятия падает и участник проглатывает тренерский наказ:
-Ты делал не правильно, а правильно так и вот так. Иди и делай! И будешь счастлив!
Шаг 5– Участник испытывает облегчение, когда выпадает из "поля атаки" тренера.
С одной стороны он как бы поговорил о своей болезненной теме и тем самым стал сильнее, к тому же его наконец-то оставили в покое. С другой стороны - спад напряжение и чувство облегчения.
По такой схеме или сценарию проходит практически вся работа борцов за личностный рост лайфспринговского формата.
Когда смотришь на эту с работу со стороны и без эмоций, сходу бросаются в глаза две вещи…
Во-первых, полное отсутствие контакта (диалога) тренера с участником. Более того, тренеру этот диалог АБСОЛЮТНО НЕ НУЖЕН. Тренер вообще не ставит перед собой такой цели. Зачем? Он уже выявил из каких-то своих соображений причину проблем участника, и теперь, зная его больные точки, отлупит участника по полной программе, и наводящими вопросами, вырывая из контекста только нужные для доказательства своей теории факты, приведёт участника к нужным ему (тренеру) выводам.
Иначе говоря, тренер, начиная работу, уже знает, чем она закончится, а потому диалог и истинное отреагирование переживаний участника ему не нужно и неинтересно.
Тренер ведёт участника к известному одному тренеру выводу. К какой-то своей точке-цели.
А ведь любой мало - мальски грамотный психолог вам скажет, что именно отреагирование переживаний клиента, "выпускание джина из бутылки" и дальнейшая трансформация зажатых чувств клиента, и даёт истинную трансформацию его проблемных ситуаций и болевых зон. Высвобождается энергия, которая ранее тратилась клиентом для подавления «проблемных зон». Её можно теперь использовать более эффективно, что и даёт тот самый личностный рост, о котором пекутся тренеры.
Во-вторых, из наблюдения над логикой работы тренера очевидно однобокое плоское связывание какого-то единственного травмирующего эпизода из глубокого прошлого участника и сложившееся состояние проблем клиента на настоящий момент.
На каком основании идёт вырывание одного довольно незначительного эпизода детских воспоминаний психологической травм ребёнка из контекста ВСЕЙ жизни и связывание проблем ВЗРОСЛОГО ЧЕЛОВЕКА????
Личность складывается под влиянием многих событий и переживаний, почему тренер выбирает только один микро эпизод и называет его «сценарием ВСЕЙ жизни» осталось для меня загадкой.
Вообще, если говорить о техниках работы, само по себе давление на болевые точки клиента используется психологами как методика фокусирования неосознанных чувств, но используется именно в ПСИХОТЕРАПЕВТИЧЕСКОЙ работе.
Цель такого воздействия: актуализировать болезненное переживаний, чтобы вытащить жало проблемы. Дальше клиент должен прожить, прочувствовать и отреагировать свои эмоции и уже после этого психотерапевт создает с клиентом почву и безопасные условия для реализации новых возможностей, создания новых форм для более продуктивного взаимодействия с окружающим миром. В этом принцип экологичности психотерапевтического воздействия.
И это работа не одного или двух дней. На подобную работу уходят месяцы, иногда годы, ибо психические процессы имеют свою стадийность и длительность. И чем глубже и острее травма, тем больше времени нужно для её изживания.
В формате тренинга типа «лайфспринг», тренер не даёт возможности прожить чувства и изжить их в себе. Он КУПИРУЕТ АКТИВИРОВАННЫЕ ИМ ЖЕ САМИМ болезненные переживания участников. Он добивается определённого накала страстей и на пике эмоциональной болтанки даёт установку-внушение на «правильный алгоритм».
Что же происходит тогда, спросите вы? Любой психолог скажет, что не пережитая травма загоняется еще глубже и работать с ним становится еще труднее. А чувство облегчения, которое испытывает участник в конце «терапевтической сессии», возникает, когда он наконец-то «отполз с лобного места».
То, что мы видим, скорее похоже на показательную порку, а не на реальную проработку проблем.
Знаете, на наш взгляд это какой-то тренинг для «униженных и оскорбленных». Где есть умный и все знающий «большой Сэм» и сборище инвалидов-неудачников (участников). Любая попытка вступить в диалог пресекается, так как тренер ведёт участника к заранее определённой им точке-цели.
Логика такова: я, тренер, точно знаю, где твоя проблема. Она в том-то и в том-то. Ты жил всё это время неправильно, вот тебе правильная форма, а теперь иди и исправляй.
По ходу проведения в общем фоне очевидны манипуляции тренера группой с целью доказательства своей позиции.
Классический приём:
- Кто видит в этом проявление эгоизма Натальи?– обращается тренер к группе и САМ поднимает вверх руку.
И, конечно же, в зале поднимается лес рук.
Психология группы в этот момент такая:
-что ж мы глупее тренера?
-конечно, мы не глупее и тоже все сразу это заметили!
Друзья, надо ли мне вам объяснять, что это чистейшей воды манипуляция? (Кому не понятно, почитайте техники воздействия на коллективное сознание у НЛПишников и основы социальной психологии малых групп)
А эти великолепные паузы в диалогах с группой. Прямо драматический театр у микрофона.
Существует две точки зрения: моя и неправильная! Если ты (участник Вася) со мной в чём либо не согласен, значит, ты либо ничего не понимаешь, (ибо куда тебе, дураку, понять проблему другого участника - это ведь не твой сценарий), либо ты на самом деле пришёл сюда именно, чтобы спорить со мной и в этом твой, Вася, сценарий.
В том и в другом случае 1:0 в пользу тренера.
На протяжении всего тренинга, ведущий прессует:
- Какие выводы ты для себя сделал? А ты какие выводы для себя сделал из этой истории? А ты? А ты?
Обращение само по себе достаточно эмоционально сильное, и, повторив его раз пять-десять, практически в 100% случаев, глубоко западает в подсознания. После такой «прокачки» участник выходит и задаёт себе вопрос:
- Какой вывод я для себя сделал из этого тренинга? Мой вывод в том, что я должен сделать вот так и жить вот так. Я сделал этот вывод САМ, самостоятельно, значит, я стал хозяином своей жизни! Я крут! Ура!
Аплодисменты. Занавес.
Ну что это как не манипуляция?Режет слух ненормативная лексика тренеров «лайфспринга». Эдакая американская развязность успешного бизнесмена.
Выражения из серии «ты облажался», «я хотел бы купиться на ту фигню, которую ты здесь говоришь, но я этого делать не буду», «ты не живешь своей жизнью, потому что у тебя есть классная отмазка» и т.д.
Подобное некорректное высказывания, задевающие и унижающие участников тренинга, явно не способствуют личностному росту и не создаёт почву для новых возможностей.
Но это всего лишь часть «программы показательной порки», загоняющей в стресс. Об этом говорилось выше.
Ход развития мысли тренера намного быстрее реакции участников, и на этом фоне проскакивают, а вернее проглатываются группой откровенные логические несоответствия аргументов и выводов. Участникам просто не дают времени осмыслить и обдумать. Когда смотришь демоверсии тренинга в записи, «логические косяки» вылезают. Становится очевидным связывание слабо коррелирующих между собой отдельных фактов биографии и далеко идущие выводы тренера о глобальности "катастроф", последующих за локальными событиями в жизни. Всё это работает на конечную цель - привести участника к заранее известной тренеру точке- выводу.
Дело в том, что при передозировке информации, когда скорость предъявления материала намного превышает скорость усвоения, у участников наступает информационная перегрузка. На этом фоне как по маслу проходят внушения тех или иных установок. Это нормальная реакция человеческой психики на перегрузку. Кстати сказать, она используется в обойме классических базовых методика наведения гипноза с целью коррекционного воздействия в психотерапевтической работе. (см. С. Горин «НЛП. Техники россыпью», Эриксон М. «Гипнотические реальности: Наведение клинического гипноза и формы косвенного внушения».)
Инструмент - это хорошо, только в чьих он руках? Итоги.
На наш взгляд, тренинг по сути не глубок. И в обучении тренеров тоже, знаете ли, "не затейлив". Есть типажи и есть вытекающие из типажей проблемы. Допустим их десять, ну или пятнадцать. И на каждую «типовую» ситуацию тренер как из колоды вытаскивает типовой ответ-решение. На проблему А в контексте А есть ответ А, а на В-В.
Здесь ты говоришь вот это, а в этом случае ведёшь вот сюда и т.д.
Задача тренера: «отпинать» участника, чтобы снизить критичность восприятия, разбередить «больное место» и дать установку на вполне конкретные довольно поверхностные меры - изменения. На фоне полного эмоционального «раздрая» участник «пилюлю» проглотит и будет доволен. А то, что, прейдя в себя, человек будет восстанавливаться от полученной психологической травмы - это уже его личные проблемы.
Подобные тренинговые программы мой взгляд, и, по мнению большей части моих коллег, становятся популярными именно в моменты кризисов - в первую очередь, экономических. Когда возрастает безработица, падают доходы, конкуренция становится жёстче, меняются к худшему условия жизни, тогда в души людей закрадывается сакраментальный вопрос: "а может быть со мной что-то не в порядке?" И на этом фоне тренинги «лайфспринга» и ему подобных набирают популярность. Как только экономическая ситуация стабилизируется, то спрос, и желание посетить «показательную порку» неизменно сходит «на нет».
А мы только что пережили очередной кризис…
На мой взгляд, и думаю, меня поддержат коллеги, данные программы созданы для того, чтобы просто зарабатывать деньги. И делается это цинично и грубо. Кроме того, такие тренеры абсолютно не несут никакой ответственности (ни моральной, ни административной) за последствия своих «психологических интервенций». Есть, наверное, и положительные стороны тренинга и кто-то скажет что он «многое вынес и познал». Только вопрос: какой ценой? Есть в медицине такой замечательный принцип: не навреди. На подобных тренингах, похоже о нём не задумываются. И кто эти люди, что проводят подобные программы? Где и кто их готовит?
В какой мере они несут ответственность за «плоды трудов своих»? Мне непонятно.
Личная страничка психолога Погореловой Светланы на Психологическом Навигаторе
3
0
