Автор: Попова Светлана Александровна Все записи психолога (2)
Просмотров
584
В этом случае (неважно – с любимым человеком вы поссорились, или с вашим родителем, или с ребенком) порой люди «срываются» на оскорбления, ведь эмоции в этих случаях «захлестывают» разум. Такое поведение не является конструктивным, так как от этого близкий человек страдает еще больше.
Здесь решение конфликта, на мой взгляд, - не оскорбления, не угрозы, а раскрытие собеседнику своих чувств и ощущений, испытываемых в данный момент. Если вы рассказываете ребенку, мужу, маме (тому, кто в этот момент перед вами) – «как мне больно от того, что …» (и далее идет пересказ событий инцидента и испытываемых вами эмоций). Если вы расскажете о своих душевных переживаниях, то собеседнику будет легче увидеть ситуацию с вашей точки зрения. В свою очередь, попросите собеседника рассказать, почему ему душевно плохо от данной ситуации, что именно его расстраивает, с чем он не согласен. Таким образом, обоим будет легче понять противоположную точку зрения, и, соответственно, прийти к компромиссу, позитивному решению ситуации.
Февраль 2013
0
0