К сожалению, наше окружение редко включает в себя абсолютно здоровых, счастливых и довольных жизнью людей. Сегодня мы все чаще и чаще сталкиваемся с теми, кто страдает теми или иными формами психических отклонений. Это, конечно, не всегда шизофрения (которая многим первой приходит в голову), но и биполярное расстройство, ОКР, ГТР и прочие расстройства. Они могут быть как слабо выражены, так и иметь действительно тяжелую форму. Но сегодня я хотела бы поговорить именно о последних, прежде всего о шизофрении. О том, как установить контакт с психически больными людьми и научиться с ними общаться на понятном им языке.
Если среди ваших близких или друзей есть такой человек, вам необходимо знать следующие правила и научиться их соблюдать:
- Обращайтесь к психически больному человеку всегда спокойно и доброжелательно. Помните о том, что его гнев, раздражительность, вспышки агрессии или другие проявления – это симптомы болезни, но не черты его личности. Не раздражайтесь. Проявите понимание и сохраняйте спокойствие.
- Если человек страдает тяжелой формой болезни, постарайтесь не употреблять в речи сложных оборотов и незнакомых слов. Говорите максимально просто и медленно, чтобы человек успел «обработать» ту информацию, которую вы хотите до него донести.
- Не раздражайте и не провоцируйте на гнев больного человека. Вряд ли вы сможете ему что-то доказать, а вот сделать хуже – вполне. Если же вы видите, что больной сильно встревожен или агрессивен, лучше незаметно убрать подальше все острые предметы. Вовсе необязательно он может причинить вред именно вам, часто в эту минуту человек опасен сам для себя.
- Если больной громко кричит в общественном месте, нарушает нормы поведения – не пугайтесь, и постарайтесь спокойно и убедительно напомнить человеку о том, что этого делать не нужно. Не показывайте также, что вы испуганы тем, что произошло.
- Если у человека бред или галлюцинации не нужно подробно обсуждать их содержание и расспрашивать с кем он говорит. Лучше не давать повод для новых фантазий.
- Признайте реальность в которой живет больной и научитесь уважать его мнение.
- Ежедневно помните о том, что внимание и забота – это две самые главные вещи, которые нужны человеку, страдающему психическим расстройством. Относитесь к нему как к человеку, который говорит на ином языке, но не как к неполноценному!
- Психически больным очень важно, чтобы от близкого человека исходила уверенность, поэтому говорите с ними уверенным, спокойным тоном. Такой голос помогает им быстро избавиться от многих иррациональных чувств.
- Не устраивайте вокруг больного толчею. Следите за тем, чтобы вокруг него не скапливалось большое количество людей. Человек может ощущать себя загнанным в ловушку и начать паниковать, или же проявлять агрессию.
- Если вы видите, что человек встревожен, лучше избегайте физического контакта (если уверены в том, что это будет ему неприятно), и не подходите слишком близко.
- Если вы видите пусть даже небольшие изменения состояния больного в лучшую сторону – обязательно отмечайте это и хватите.
- Если же вы чем-то недовольны – говорите об этом. Но говорите доброжелательным тоном.
P/S: Не ругайте больного и обязательно посоветуйтесь с психиатром, который его наблюдает. Он расскажет об особенностях протекания его болезни и подробно объяснит, как лучше всего взаимодействовать с таким человеком.
|
7
0
1