Сегодня речь пойдет о нескольких способах общения с пассивно-агрессивным человеком.
Хочу отметить, что особенно аккуратно стоит себя вести с таким человеком, если он имеет влияние на вашу жизнь (например, ваш начальник).
Одна из трудностей общения с пассивно-агрессивным человеком состоит в том, что ваш собеседник не демонстрирует злость или обиду напрямую. Такой человек не скажет вам чего он хочет, что его раздражает или чего он боится. Поэтому и вы не можете реагировать, на его поведение, открыто. Если вы понимаете, что с вами общаются в пассивно-агрессивном стиле, можно применить следующие методы разрешения этой ситуации:
1.Выдерживайте визуальный контакт. Важная вещь состоит именно в том, что пассивно-агрессивный человек часто боится выражать агрессию прямо, он пытается скрыть эти эмоции. В некоторых случаях, такое поведение можно прекратить, просто глядя в глаза оппоненту. Держите визуальный контакт, что бы ваш собеседник знал, что вы в курсе, что здесь происходит.
2. Отвечайте на пассивно-агрессивную реплику или вопрос прямо и вежливо, без намеков и скрытых смыслов. Возможно, вы просто не поняли друг друга и вместо того, что бы инициировать конфликт дайте ему шанс исправить ситуацию. Разговаривайте с человеком открыто.
3. Вы дали шанс исправить положение. Но если он не сработал, попробуйте сделать «выстрел в воздух». Часто пассивно-агрессивный человек пытается прижать вас так, что бы любой ответ был не в вашу пользу, поэтому хорошим вариантом ответа будет честный, прямой ответ. Например: «я не понимаю, причем здесь это…но (и ответ на реплику или вопрос).
4. Если пассивная агрессия продолжается, вы задаете прямой вопрос: «что здесь происходит?» или «что вы делаете?». Такой вопрос подходит, если вы уже дали человеку предупреждения о том, что вам не нравится этот комментарий, вопрос или фраза.
5. Если пассивная агрессия не заканчивается – уходите из этой ситуацией. Именно поэтому не со всеми людьми это будет просто сделать. Вы можете встать и уйти, если этот человек не играет в вашей жизни важную роль. Или придумать предлог для ухода, если ваш собеседник, например, ваш начальник. Такой человек своим поведение пытается зацепить вас и стоит ли его слушать? Не стоит теряться, не стоит принимать на свой счет, вы можете вежливо уйти.
Общаться с пассивно-агрессивным человеком неприятно. Особенно потому что вас втягивают в подавленную агрессию против вашей воли. И через какое-то время вы либо можете сами начать использовать те же приемы, что и ваш собеседник, либо начнете оправдываться. К сожалению оба этих варианта оставят вас в проигрыше. Конечно, вы можете начать реагировать открыто агрессивно, но снова вы же окажитесь виноватым (ведь вам, как будто бы, никто ничего плохого не говорил). В любом случае неприятные эмоции вам обеспечены. Именно поэтому стоит разговаривать честно, открыто, вежливо и не используя пассивную агрессию в ответ.
4
1
10