Психологический
навигатор
Психологическая помощь
Вход для психологов | Регистрация


Выбрать психолога

Выберите город
Без сортировки
По цене приёма
По рейтингу
По ФИО психолога


Наши союзники!



Когда планируешь заняться продажами, наверняка, возникают разные смешанные чувства – сопротивление, мотивация, мечты, опасения, трепет, неуверенность, страх, волнение.

С чем связаны переживания? Почему нельзя просто пойти и продать товар потенциальному покупателю?

Ответов много.

Во-первых, мы опираемся на свой опыт в прошлом. Некоторые уже пробовали продавать, но не очень успешно справились с этим. Другим родители и близкие люди говорили, что это низкое и постыдное дело. Некоторые просто видели неудачи друзей, и уже начали бояться.

Для того, чтобы выбраться из ловушки своего опыта, нужно превратить его в союзника!

Вспомните какое-либо дело, которое Вам удавалось делать хорошо. Наверняка, хоть что-нибудь в Вашей жизни имело успешную реализацию. Внимательно изучите эту ситуацию с самого начала и до завершения. В ней скрыта Успешная Стратегия! Подумайте, каких принципов Вы придерживались в успешной ситуации, какие шаги Вы совершали, и в какой последовательности. Особенно важно воссоздать то состояние, в котором Вы добивались результата! Ресурсное Состояние включает в себя не только чувства и эмоции, к нему относятся: поза, движения, дыхание, внутренние образы, звучание Вашего голоса, ритм сердцебиения.

Для того, чтобы процесс продажи стал успешным, и приносил удовольствие, необходимо на ситуацию общения с клиентом перенести РЕСУРСНОЕ СОСТОЯНИЕ и УСПЕШНУЮ СТРАТЕГИЮ.

Для начала попробуйте вспомнить и войти в Ресурсное Состояние, и сделать звонок клиенту. Либо пойдите на встречу в этом Состоянии, запишите видео-презентацию Вашего товара, расскажите знакомым о том, что продаете. Главное правило – удерживать Ресурсное Состояние. Уверена, что результат будет гораздо выше обычного.

А теперь, словно через кальку, нанесите Успешную Стратегию на стратегию продажи. Например, Вы хорошо общаетесь с детьми, умеете договариваться и весело проводить с ними время.

·         Проанализировав шаги, Вы можете заметить, что еще до того как встретились с ребенком, Вы уже с симпатией к нему относитесь, и улыбаетесь, при мысли о предстоящем общении.

·         При встрече Вы улыбаетесь, весело смеетесь, и задаете вопросы относительно настроения и жизни ребенка: «Как твои дела? Что ты нарисовал? Во что ты играл сегодня?»

·         Если ребенок демонстрирует Вам результаты лепки/рисования и любого другого своего творчества, Вы выражаете свое одобрение: «Что ж – мне нравится!»

·         Дальше Вы предлагаете ребенку поиграть. Для того, чтобы выбрать игру, Вы определяете в каком состоянии сейчас ребенок – активное, спокойное, усталое. Потом Вы узнаете у ребенка – чем он хотел бы заняться?

·         Как только вид деятельности выбран, Вы с энтузиазмом приступаете к нему. И Вам двоим хорошо – потому что неважно книжка сейчас у Вас в руках, или кукла, или быстрый самолет, Вы занимаетесь этим с удовольствием, и хотите, чтобы ребенку тоже понравилось!

А теперь переносим Успешную Стратегию на общение с клиентом и добавляем ключевые пункты.

·         Вы заранее симпатизируете клиенту, представляете как успешно пройдет Ваше общение, улыбаетесь при мыслях о предстоящих результатах.

·         При встрече с клиентом улыбаетесь, можете пошутить и вместе посмеяться. Задаете вопросы: «Как Ваши дела? Я знаю, что Вы принимали участие в соревнованиях по металлургии. Каковы результаты? Чем Вы планируете заниматься в летний период?»

·         Если клиент демонстрирует результаты своей деятельности, выражаете искренний интерес, поощрение.

·         Вы определяете в каком состоянии клиент, и исходя из этого знания, выбираете манеру общения. Спрашиваете его – каким он видит Ваше сотрудничество?

·         Как только договоренности достигнуты, Вы с энтузиазмом принимаетесь презентовать свой товар/услугу, описываете подробности, выгоды клиента. Отдельное время посвящаете тому, какое удовольствие и сколько позитивных изменений клиент получит в будущем, если воспользуется Вашим предложением. Обязательно на этом этапе самому быть в Ресурсном Состоянии, и заботиться о комфорте клиента!

Таким способом Вы сможете применять свои Успешные Стратегии и Ресурсные Состояния в любой сфере жизни. Более того, натренировавшись, Вы сможете адаптировать Успешные Стратегии других людей к своей деятельности. Но этому нужно специально обучаться. Наши студенты Школы менеджера по продажам учатся этому уже перед сертификацией.

Превратите опыт в своего союзника!

Успехов в продажах!

 

 






Об авторе статьи

Кравец Екатерина Игоревна
Консультация по Skype

Рейтинг психолога: 3 3

Кравец Екатерина Игоревна

Эксперт по продвижению бизнеса и профессиональным продажам, бизнес-тренер с 12-летним опытом ведения групп, коуч и тренер развивающих...
Город: Одесса
  •   Бизнес и карьера
  •   Личность
  •   Отношения
  •   Успех
  •   Семья
  •   Вопросы психологии


Добавить новый Комментарий


Психолог Ахмадеева Евгения Фанисовна

Ахмадеева Евгения

Клинический психолог,...
Психолог Омельченко Алина Валерьевна

Омельченко Алина

Психолог Алина Омельченко - семейный психолог,...
Психолог Черкасова Светлана Евгеньевна

Черкасова Светлана

Имею специализации "Психолог-консультант",...
Психолог Коновалов Андрей Евгеньевич

Коновалов Андрей

Психолог, клинический психолог, психотерапевт,...




Забыли ID или пароль?

Забыли ID или пароль?

Выберите ближайший к вам город


Москва
Санкт-Петербург
Аахен
Абакан
Абан
Авимор
Алма-Ата
Алматы
Алушта
Амстердам
Анапа
Анталия
Апшеронск
Армавир
Архангельск
Астана
Астрахань
Афины
Баку
Балаково
Балашиха
Балашов
Бангкок
Барановичи
Барнаул
Барселона
Белгород
Беломбр
Бердск
Бийск
Благовещенск
Благовещенск (Амурская обл.)
Борисоглебск
Братск
Брно
Брянск
Будапешт
Буденновск
Бургас
Буштына
Варна
Вена
Видное
Витебск
Владивосток
Владикавказ
Владимир
Волгоград
Волгодонск
Волжский
Вологда
Волчиха
Воронеж
Воскресенск
Воткинск
Георгиевск
Гомель
Горячий Ключ
Денвер
Джексонвилль
Динская
Дмитров
Днепропетровск
Долгопрудный
Домодедово
Донецк
Дорогобуж
Дрезден
Екатеринбург
Ессентуки
Железногорск
Железнодорожный
Житомир
Жуковский
Запорожье
Звенигородка
Зеленоград
Зимовники
Иваново
Иерусалим
Ижевск
Иркутск
Йошкар-Ола
Казань
Калач-на-Дону
Калининград
Калуга
Каменск-Уральский
Кандалакша
Кемерово
Керчь
Киев
Кинешма
Киров
Кировоград
Кишинев
Климовск
Ковров
Коломна
Комсомольск-на-Амуре
Королев
Костанай
Котка
Красноармейск
Красногорск
Краснодар
Красноярск
Кременчуг
Кривой Рог
Кузнецк
Курган
Курск
Лазаревское
Ленинск-Кузнецкий
Лесной
Лиман
Липецк
Лисичанск
Лиски
Лобня
Лондон
Луганск
Луцк
Львов
Люберцы
Магнитогорск
Манчестер
Марганец
Марокко
Марсель
Махачкала
Мегион
Мелитополь
Мензелинск
Миасс
Минеральные Воды
Минск
Минусинск
Могилев
Можайск
Москва
Мурманск
Мценск
Мытищи
Набережные Челны
Назарово
Нальчик
Нахабино
Находка
Не указано
Нефтеюганск
Нижневартовск
Нижнекамск
Нижний Новгород
Николаев
Ницца
Новокузнецк
Новороссийск
Новосибирск
Новоузенск
Новочеркасск
Новошахтинск
Ногинск
Нью-Йорк
Обнинск
Одесса
Одинцово
Омск
Орел
Оренбург
Орехово-Зуево
Павлоград
Париж
Пенза
Пермь
Петрозаводск
Подольск
Полоцк
Прага
Протвино
Псков
Пушкин
Пушкино
Пятигорск
Раменское
Ревда
Реутов
Рига
Ростов-на-Дону
Рыбинск
Рязань
Салават
Сальск
Самара
Сан-Матео
Санкт-Петербург
Саранск
Саратов
Сватово
Севастополь
Северодвинск
Семипалатинск
Сергиев Посад
Серпухов
Симферополь
Смела
Смоленск
Солигорск
Сосновый Бор
Сочи
Ставрополь
Старый Оскол
Стерлитамак
Ступино
Сумы
Сыктывкар
Тамбов
Ташкент
Тбилиси
Тверь
Тель-Авив
Тимашевск
Тирасполь
Тихвин
Тихорецк
Тольятти
Томск
Торонто
Туапсе
Туймазы
Тула
Тюмень
Ужгород
Улан-Удэ
Ульяновск
Усолье-Сибирское
Уссурийск
Усть-Кут
Уфа
Ухта
Франкфурт-на-Майне
Фролово
Хабаровск
Хайфа
Харьков
Хельсинки
Херсон
Химки
Хмельницкий
Цюрих
Чара
Чебоксары
Челябинск
Череповец
Чита
Шахты
Шымкент
Щелково
Электросталь
Энгельс
Ялта
ЯНАО Правохеттинский
Ярославль
Ярцево
Ясиноватая