articles Насущный вопрос: как общаться с пожилыми людьми?
Психологический навигатор
Псикологическая помощь. Консультация по Скайп. Лучшие профессиональные психологи. Профессиональные психологи в городе $g_town.
Вход | Регистрация


Психологическая помощь
Выберите город
Без сортировки
По цене приёма
По рейтингу
По ФИО психолога


Насущный вопрос: как общаться с пожилыми людьми?



Почти у всех нас в семье есть пожилые люди. У кого-то бабушки и дедушки, у кого-то престарелые родители или другие родственники в преклонном возрасте. И если обеспечить им достойный уход мы иногда можем, то вопрос о том, как правильно общаться со старыми людьми вызывает множество трудностей. Пожилые люди отличаются повышенной обидчивостью, плохой памятью, часто не заинтересованы в настоящем, живя прошлыми воспоминаниями и в целом недовольны собой, самим фактом старости и, конечно же, все осложняется многочисленными болезнями, которые тоже никак не способствуют положительному настрою.

Как же сохранить теплые отношения с пожилыми людьми?

Не так давно открыла для себя чудесного автора Александра Галицкого. В своей книге «Мама не горюй» он рассказывает о том «как научиться общаться с пожилыми родителями и при этом не сойти с ума самому».  Всем, кого интересует эта тематика рекомендую с ней ознакомиться.

Ну а в своей статье я кратко опишу основные нюансы общения с пожилыми и надеюсь они будут вам полезны.

 

Проявите искренний интерес

Как правило, старики не верят, что до сих пор кому-то нужны и считают, что их время давно ушло. Никогда не забывайте о том, как для них важно ваше внимание и обязательно интересуйтесь их делами и самочувствием. Возможно ваш престарелый родственник держится молодцом и старается вести активную жизнь, но это все равно не отменяет важности внимания с вашей стороны. Даже если у вас совсем немного времени, выкроите из него промежуток, который уделите пожилому человеку. Послушайте о том, что его беспокоит, подержите за руку, подарите хотя бы немного тепла.

 

Не стоит конфликтовать

Пожилые часто склонны выплескивать негативные эмоции вовне и раздражаться даже по пустякам. Отсюда множество претензий к родным и недовольства по самым разным поводам. Лучше признайте свою вину и сделайте по возможности то, о чем просит пожилой человек. Не вступайте с ним в спор и не пытайтесь что-то доказывать или в чем-то переубеждать. У вас определенно ничего не выйдет. Результатом станет только ваше и его раздражение. Напоминайте себе о том, что человек вовсе не хочет вас обидеть, причина кроется в его возрасте и тех изменениях в личности, который он за собой влечет.

 

Перестаньте спорить

Спорить с пожилым – занятие бесполезное и неблагодарное! Выучите это как основной закон общения со стариками. Если ваш старик пытается спорить и активно настроен на неприятный разговор, лучше всего сменить тему беседы. Однако, делайте это мягко и дружелюбно, без агрессии и раздражения. Иначе это будут выглядеть, как нежелание общаться с ним вовсе.

 

Говорите четко и достаточно громко

Не секрет, что люди в преклонном возрасте плохо слышат и не так быстро воспринимают информацию. Проявите терпение и уважение к возрасту! Старайтесь говорить очень четко, медленно и громко, смотря прямо в глаза собеседника. Если пожилой человек не поймет каких-то слов или фраз, он может «прочесть» их по артикуляции ваших губ.

 

Не игнорируйте агрессию

Если старик ведет себя агрессивно, попытайтесь вместе решить проблему. Не отвечайте агрессией на агрессию. Приведу в пример недавний случай из жизни. Раз в неделю я консультирую клиентов в другом городе. Уезжаю, как правило, в обеденное время и захожу перекусить в пекарню. Туда очень часто заходят бабушки купить какую-нибудь недорогую сдобу. На прошлой неделе туда зашла старушка, которой жутко не понравилось то, что ее любимые булочки стали печь как-то не так (тесто не то, начинка не та и вообще «готовить вы девочки не умеете»). Кассир отреагировал довольно агрессивно, ответила грубо и посоветовала больше не приходить, если булочки не понравились. На что бабушка раскричалась, написала что-то не больно приятное в жалобную книгу и еще долго распекала всех сотрудников пекарни.

Это пример, как делать не нужно.

И вот следующий пример.

Та же самая пекарня, но уже другой кассир. Бабулька купила пирожок с капустой. Выпечка там очень вкусная, свежая, но ее смутило то, что пирожок совсем не такой как она покупала раньше и тесто там песочное. А она такое не любит. Кассир спокойно ее выслушала и объяснила, что купила она точно такой же пирожок, только с другим тестом. Показала ей оба пирожка для наглядности и предложила поменять, если бабушке не понравилось. Еще извинилась и добавила, что возможно она не расслышала какой пирожок та хотела. Изначально бабушка настроена была далеко не доброжелательно, однако, извинения у нее отбили желание спорить и пирожок с другим тестом ее вполне устроил, менять она его не захотела.

А вот это верный пример общения.

 

Внимательно относитесь к старикам и помните о том, что они не виноваты в том, что возраст беспощаден!






Об авторе статьи

`
Ушакова Александра Сергеевна

Рейтинг психолога: 7 7

Ушакова Александра Сергеевна

Доброго времени суток! Рада приветствовать Вас на моей странице! Я являюсь практикующим психологом (в том числе клиническим психологом), членом Ассоциации Когнитивно-Поведенческих Психотерапевтов, тренером и ведущим групп поддержки для людей с...
Город: Кореновск Стоимость приема: 1500 рублей
  •   Бизнес и карьера
  •   Внешность
  •   Депрессия
  •   Здоровье
  •   Кризисы и травмы
  •   Личность
  •   Отношения
  •   Секс
  •   Семья
  •   Сновидения


Добавить новый Комментарий


Психолог Сабарова Ёлан Модестовна

Сабарова Ёлан

Клинический психолог. Психолог-консультант. В профессиональной деятельности использую...
Психолог Салим Елена Васильевна
Консультация по Skype

Салим Елена

Психолог /Сексолог Повышение квалификации Геронтопсихолог
Станьте психологом-консультантом

Станьте психологом-консультантом

Психолог Кузнецова Мария Владимировна

Кузнецова Мария

Психология переговоров и разрешения конфликтов
Психолог Мохова Анна Евгеньевна

Мохова Анна

Психолог
Психолог Мирошниченко Надежда Викторовна
Консультация по Skype

Мирошниченко Надежда

Сертифицированный аккредитованный гештальт-терапевт, магистр психологии,...
Психолог Никитина Ольга Владимировна
Консультация по Skype

Никитина Ольга

Эмоционально образная терапия, Гештальт подход, Специалист по психотравме. Работаю со...
Психолог Пичугина Ольга Евгеньевна
Консультация по Skype

Пичугина Ольга

Психолог, обучаюсь в гештальт направлении




Вход для психологов

Забыли ID или пароль?

Забыли ID или пароль?

🔍