Коммуникация - это неотъемлемая часть жизни. Однако, мы взаимодействуем друг с другом не только с помощью речи. Поведение, молчание, жесты – всё это формы общения, которые передают определенные сообщения.
Молчание напоказ - это тоже форма коммуникации, которая иногда может быть гораздо более выразительной, нежели самое бурное словесное выражение чувств. Это не состояние тишины, это открытая демонстрация внутреннего несогласия, обиды, негодования, возмущения.
Я не разговариваю с тобой!
Отношения закончились? Разговор прерван? Конечно же, НЕТ.
Тягостное молчание отчетливо сигнализирует о том, что нечто (то как раз о чем молчим) присутствует рядом и назойливо дает о себе знать.
Такой неконструктивный «диалог» рассматривается как проявление негативных отношений и как признак внутренних конфликтов. Человек, прибегающий к этому способу коммуникации, часто не может, не хочет, да и просто не умеет выразить чувства и мысли словами. Он выбирает молчание, которое отнюдь не является прекращением диалога. Эта немая трансляция информирует о том, что текущая ситуация не в порядке.
Затяжное молчание – тяжелое испытание не только для обидчика, но и для пострадавшей стороны. Оно усугубляет конфликты и препятствует разрешению проблем. Поэтому важно понимать, что невротическое молчание не является пассивным отказом от общения, а, наоборот, представляет собой активный способ выражения своего внутреннего состояния.
Для того чтобы преодолеть негативные последствия невротического молчания, важно научиться распознавать его признаки. Как и в любом диалоге, уделяйте внимание не только словам, но и невербальным моментам поведения, которые могут нести в себе скрытые сообщения.
Открытость, понимание и эмпатия могут сделать разговор более продуктивным. Вместо того, чтобы испытывать раздражение или недоумение из-за воцарившегося безмолвия, стоит попытаться вникнуть в его причины и помочь человеку выразить свои чувства.
Это может быть началом конструктивного диалога с целью преодоления возникшей проблемы.
7
0
2
