Психологические факторы признаются как
наиболее значимые при формировании психосоматических расстройств — фиксации негативных эмоций на уровне тела, которые являются следствием нарушений в эмоциональной сфере личности.
Рассматривая вопрос о психологических сторонах психосоматики у руководителей разного уровня, нельзя не упомянуть о хроническом стрессе, чрезмерном эмоциональном напряжении, возникающими в процессе профессионального взаимодействия.
Согласно исследованиям, деятельность руководителя низового уровня в основной части напряженная, изобилует короткими многочисленными операциями, наполнена большим количеством контактов и множеством краткосрочных решений.
Руководители среднего уровня часто выступают буфером между низовым и высшим уровнем. Они ощущают чрезвычайно остро разнообразные перемены общеэкономического и социального свойства. В данной ситуации руководители среднего уровня больше предрасположены к психосоматической патологии, чем руководители высшего уровня, так как испытывают давление от вышестоящих руководителей и недовольство подчинённых.
Руководители высшего уровня принимают важные в стратегическом отношении решения. Личность руководителя задаёт характер и образ деятельности всей организации. Его труд отличается интенсивным ритмом, повышенным количеством задач и не обозначен завершённостью. По причине изменения внешних условий и среды, руководитель всегда находится в состоянии риска.
Трудовая деятельность руководителей разных уровней предполагает способность планировать, принимать изменения, нести ответственность. Поэтому ключевое значение имеет психологическая устойчивость специалиста, который оказывает влияние на восприятие проблемы, составление прогнозов, оценку рисков, характер принимаемых решений. Важна его способность к адекватной адаптации.
Чаще всего, при отсутствии достаточного информирования в кризисных случаях, тревога у руководителя выступает, как сигнал для мобилизации ресурсов и помогает справиться с трудностями: предсказать ситуацию, предвосхитить риски, просчитать наиболее оптимальный вариант развития событий.
Чувство тревоги — типичное переживание человека в чрезвычайных ситуациях. Тревожность в пределах нормы сообщает о предполагаемой опасности и даёт возможность эффективно ей противостоять. Но в то же время, чрезмерная тревога обладает деструктивным свойством, истощает нервную систему. Также повышенная тревога руководителя передаётся подчинённым, что может подрывать их моральный дух и мотивацию.
Разноплановые аспекты деятельности руководителя оказывают существенное влияние на его психологическое состояние. В том числе, такие факторы, как обособленность, ограничение свободных и естественных отношений с коллегами, сомнения в правильности принятых решений, опасение неудач, провалов усиливают внутреннее беспокойство лидера.
Плюс глава компании или подразделения также регулярно соприкасается с проявлением агрессивных чувств сотрудников по разным поводам. С позиции психодинамической психологии, руководитель является проекцией родительской фигуры, на которую направлены гнев, ненависть, разочарование. Лидер на самом деле имеет свои ограничения и иногда совершает неверные шаги, поэтому у сотрудников в любой момент есть поводы для злости и ярости по отношению к нему.
К тому же, управленческие обязанности, непрерывные мысли о задачах и затруднениях, что не находят быстрого урегулирования принимают выраженную навязчивую форму. Отсутствие границ между личной и профессиональной жизнью, сокращения времени отдыха, невозможность насладиться досугом, природой, искусством приводят к хронической усталости.
Переутомление руководителя вследствие противоречий интересов на различных уровнях проявляется в форме депрессивного ответа, так называемого «синдрома эмоционального выгорания». В добавок ко всему этому, лидер, нацеленный на высокую продуктивность, продолжает стремиться к постоянному повышению допустимой нагрузки, заниматься самооптимизацией, желая быть более продуктивным и выносливым. Если такие же требования предъявляются к сотрудникам, то выгоранием может стать симптомом всей компании.
Бизнес-среда характеризуется высокой степенью неопределённости и конкуренцией. Нарушение взаимоотношений в организации, неудачи в продвижении по карьерной лестнице способствуют формированию стресса.
С одной стороны, вышеперечисленные состояния не выглядят так, что необходима срочная помощь, но с другой стороны они снижают уровень удовлетворённости жизнью и профессиональной самореализацией.
Чрезмерная эмоциональная вовлеченность, отсутствие рефлексии и осознанности в коммуникациях ведёт к психическому и физическому истощению организма. И для того, чтобы справится с разрушительными тенденциями, улучшить состояние необходимы профилактические мероприятия.
Также поводом формирования психосоматических расстройств являются длительное эмоциональное напряжение, рост конфликтов, отсутствие поддержки, вредящие здоровью привычки.
К тому же психологические особенности характера человека мешают реально оценить болезненные симптомы и вовремя воспользоваться психологической помощью.
7
0
7