Почти все из нас так или иначе сталкивались в сетях с интернет-троллингом. Довольно часто можно увидеть в обсуждениях комментарии людей, которые будто бы специально провоцируют других, переходя на личности, задевая за живое, а порой и просто откровенно оскорбляя. Кто-то может проигнорировать это поведение, но большинство людей все же ввязывается в долгие дискуссии, которые потом оставляют неприятный осадок, буквально выпивая энергию, и приводят только к пустой трате времени. Если уж обращаться к мифологии, то правильно бы было называть таких людей скорее не троллями, «интернет-вампирами».
Итак, давайте для начала посмотрим по каким признакам можно вычислить «тролля»:
- тролль никогда не напишет ничего по существу, скорее сразу же начнет оскорблять участников беседы;
- активно демонстрирует всем свое превосходство;
- если и высказывает свое мнение, то всегда противоположное большинству (как правило, это мнение не является настоящей точкой зрения «тролля»);
- комментарии сыплются будто из рога изобилия, при чем «тролль» старается ответить, как можно большему количеству людей в беседе и непременно в негативном ключе;
- унижает собеседника, прибегает к оскорбительным фразам или искажает суть высказываний.
Почему люди становятся «троллями», это, пожалуй, тема достойная отдельной статьи. Сегодня же хотелось бы поговорить именно о том, как вести себя с таким человеком.
Итак, если вам пришлось иметь дело с троллингом, то стоит взять на заметку следующие рекомендации:
По возможности сведите все к шутки
«Шутка юмора» в большинстве случаев помогает разрядить обстановку не только в реальности, но и в виртуальном пространстве. Если «тролль» написал в ваш адрес что-то неприятное – ответьте шуткой и больше не реагируйте на его комментарии. Скорее всего, он продолжит вас задевать, но ваша реакция и внимание к нему – это то, чем, так сказать питаются люди, склонные к интернет-троллингу.
Игнорируйте
Пожалуй, это самая правильная ответная реакция на любой вид троллинга! Человек, приходящий в беседу, чтобы внести изрядную долю смуты и получить от этого острые ощущения никогда не останется в сообществе, где его игнорируют. Собственно, этот метод будет действовать и со скандальными личностями «в реале» (вспомните склочных людей в очереди, транспорте и других общественных местах). Если не давать скандальному человеку вывести себя на эмоции, то его интерес к вам быстро угаснет, и он пойдет искать следующую жертву. Кстати, в социальных сетях о «тролле» можно сообщить администратору, который «забанит» его страничку.
Не оставляйте сообщество или сайт из-за появления «тролля»
Таким образом вы только подстегнете такого человека продолжить заниматься таким неблаговидным делом, как троллинг. Призовите остальных участников обсуждения перестать отвечать на его сообщения и скорее всего, через какое-то время «тролль» будет искать другие сообщества, с более «отзывчивой» публикой.
Главная заповедь:
Помните также, что общение в сети хоть и отличается в какой-то степени от реального, все же вы имеете дело с живыми людьми. Поэтому прежде, чем записать собеседника в «тролли», убедитесь, что он действительно им является.
7
0
0
