Клиентка обратилась с нетипичной проблемой. Не могу, говорит, выбросить чашку, от которой откололась ручка - чашка ко мне привыкла...
Улыбаетесь? Да, в сегодняшнем мире потребления выбрасывают вещи не только поломанные, но и целые - просто потому что захотелось чего-то новенького.
Но мне такое "одушевленное" отношение к некоторым предметам быта - понятно и приятно.
Стали мы думать. Сначала думали о том, чтобы дать чашке вторую жизнь. Клиентка сказала, что одежду, например, она дарит знакомым нередко, но "эта чашка ко мне привыкла..."
Тогда мы стали искать способ творческого применения чашки без ручки - как подставки для цветка и т.п. Вижу - нет отклика.
И тут мы вышли на тему ритуала. Пластиковый стаканчик можно просто выкинуть, а для расставания с такой чашкой нужен особый ритуал. И вот эта идея клиентке очень понравилась, и она довольная ушла придумывать ритуал, достойный для прощания с такой особой чашкой...
А есть ли у вас ритуалы на какие-нибудь случаи и жизненные ситуации?
3
824
0