Если вас подвели. К примеру,
§ партнеры не выполнили взятые на себя обязательства,
§ сотрудники не сделали того, что должны были,
§ будущие работодатели нарушили достигнутые накануне договоренности,
§ друг забыл о данном вам обещании...
То это про них или про вас?
Конечно, больно и обидно. Конечно, раздражение и злость. Конечно, они такие-сякие нехорошие, а я белый и пушистый, праведный и несчастный…
Самое естественное и вполне понятное человеческое желание в подобных случаях – это обвинить других и пожалеть себя. А заодно и обидеться на нерадивых окружающих. Но здесь кроется ряд опасностей.
Во-первых, в эмоциональном плане такие настроения разрушительны – вредны для здоровья, и нисколько не созидательны – никак не помогают нам разрешить создавшуюся ситуацию.
Во-вторых, так вы ставите себя в положение жертвы, добровольно предоставляя власть над собой тем самым «нехорошим» людям.
В-третьих, закрываете для себя информацию об истинных причинах случившегося, а также возможности собственного влияния на ситуацию. Иными словами, не найдя и не признав допущенных вами ошибок, вы рискуете бесконечно попадать в подобные обстоятельства, образно говоря, наступать на одни и те же грабли.
Так что, если подумать хорошенько и попробовать посмотреть на ситуацию несколько отстраненно и «сверху» – возможно, все не так однозначно? Может быть, дело не только и не столько в них, сколько в вас самих?
Есть такое правило социального позиционирования: никогда не рассказывайте другим о том, что с вами плохо поступили. Иначе люди будут думать, что с вами можно так поступать. И если копнуть глубже, то это отголоски животного в нас – в природе зверь, показавший свою слабость, обречен. Вспомним «Маугли» Редьярда Киплинга: «Акела промахнулся».
Вот именно – промахнулся! А почему промахнулся? Что повлияло – слабое зрение, неверный расчет, неучет потенциальных рисков, отсутствие контроля за всеми этапами процесса?.. Как вы, наверное, догадались, речь уже не об Акеле, а о нас с вами.
И если вас подвели партнеры, то, может быть, вы не проверили все необходимые документы? Сотрудник не выполнил задание – скорее всего, вы плохо поставили ему задачу, не проверили ее понимание исполнителем, плюс к этому не проконтролировали ход ее выполнения? Друг забыл позвонить – возможно, вы нечетко с ним договорились, не обсудили все нюансы?..
При этом возможно, вы еще и неверно себя позиционируете, имея вредную привычку невольно демонстрировать на публике имидж «жертвы»? Не проявляете должную твердость позиции в спорных вопросах, не отстаиваете собственные интересы, не показываете однозначно свое недовольство, когда их ущемляют?..
– На что жалуемся, больной?
– Доктор, я весь нервный, издёргался, не знаю... Лицо у меня, что ли, сильно интеллигентное? В подворотнях меня бьют, в транспорте хамят, из очереди выпихивают...
– Так, внимательно следим за молоточком глазами, не надо руками закрываться, не надо!
– Ой!..
– Просто не смог удержаться, извините...
(Анекдот) 
В довершение привожу отрывок из книги о Милтоне Эриксоне «Мой голос останется с вами». Это одна история из его преподавательской практики.
"Чистый лист
В психотерапии значительных результатов можно достичь очень-очень просто, даже если поставленная задача кажется трудновыполнимой. Однажды в наш медицинский колледж пришел новый декан. Он вызвал меня к себе в кабинет и сказал: «Я новый декан и привел с собой своего протеже. Я очень дорожу им, потому что это самый способный студент, каких только мне доводилось встречать. Он одарен в области патологии, которую понимает и чувствует. Он очень интересуется рентгеновскими снимками, но вот беда – он ненавидит всех психиатров. У него очень острый язык, и он будет нападать на вас со всех сторон при каждом удобном случае».
«Не беспокойтесь сказал я декану, – я управлюсь с ним».
«Ну, тогда вы будете первым, кто это сделает», – ответил декан.
И вот, в первый день занятий я представлялся студентам и сказал, что я не такой, как все профессора медики. Все остальные преподаватели колледжа считают, что их предмет самый важный. Но я совсем не похож на остальных.
Я так не думаю, как думают остальные. И все потому, что я точно знаю, что мой предмет – самый важный в колледже. Группа приняла это спокойно. Я продолжала «Тем, кто лишь немного интересуется психиатрией, я даю перечень литературы для дополнительного чтения из сорок названий. Для тех, кто значительно интересуется психиатрией, у меня есть список пятидесяти источников. Тем, кто по-настоящему интересуется психиатрией, я даю библиографию из шестидесяти названий, для самостоятельной работы».
Затем я попросил всех написать обзор по определенному разделу психиатрии и сдать мне эти работы в следующий понедельник,
В следующий понедельник этот самый студент, который ненавидел психиатрию, встал в очередь вместе со всеми. Каждый студент подавал мне свой обзор. Этот студент вручил мне чистый лист бумаги.
Я сказал: «Даже не читая вашу работу, я вижу, что вы сделали две ошибки: вы не поставили дату и не подписали ее. А по сему, принесите ее в следующий понедельник. И запомните – делать обзор темы следует так же, как вы рассматриваете рентгеновские снимки».
Я получил один из наиболее умно написанных обзоров, какой мне только доводилось читать в своей жизни.
А декан сказал: «Бога ради, расскажите, как вам удалось окрестить этого нехристя?» А ведь, я взял его исключительно на удивлении.
Эриксон, конечно, понял, что чистый лист бумаги является попыткой нанести ему оскорбление. Но, как он сам говорил: «Никогда не принимайте оскорбления». Однако, отказываясь рассматривать поведение студента, как оскорбительное, Эриксон застал его врасплох. Указав на «две ошибки», он сохранил свое положение авторитета. А указав студенту на аналогию между рентгеновскими снимками и обзором литературы, он воспользовался одним из главных принципов обучения – повышением заинтересованности и связыванием нового знания со старым. Приняв игру, в которой чистый лист бумаги был обзором литературы, он показал на практике действие принципа «присоединения к пациенту». Из следующего рассказа будет яснее, как это делается».
0
0
