Статьи по психологии

Когда планируешь заняться продажами, наверняка, возникают разные смешанные чувства – сопротивление, мотивация, мечты, опасения, трепет, неуверенность, страх, волнение. С чем связаны переживания? Почему нельзя просто пойти и продать товар потенциальному покупателю? Ответов много. Во-первых, мы опираемся на свой опыт в прошлом. Некоторые уже пробовали продавать, но не очень успешно справились с этим. Другим родители и близкие люди говорили, что это низкое и постыдное дело. Некоторые просто видели неудачи друзей, и уже начали бояться. Для того, чтобы выбраться из ловушки своего опыта, нужно превратить его в союзника! Вспомните... Читать дальше

Часто участники наших мастер-классов и тренингов начинают свое выступление с озвучивания мнения о том, что, Продавать стыдно, непрестижно и скорее это вынужденное занятие, нежели выбор достойной деятельности. Для меня до сих пор остается загадкой, как эти люди с таким убеждением до сих пор удерживались в работе. Какое неуважение и нелюбовь к себе нужно испытывать, чтобы выбирать место работы с такими характеристиками. Кто же в действительности может работать в продажах? Нужны ли для этого таланты, специальные навыки и умения? Именно эта тема сегодня самая актуальная. С давних советских времен процесс торговли воспринимался, как... Читать дальше

Часто в работе продавца встречаются Клиенты, которые на предложение купить отвечают «Дорого!» Проводя тренинги уже более 12-ти лет, и общаясь с продавцами в кулуарных беседах, я слышу много возмущений по этому поводу. «Им, видите ли, ДОРОГО! Пусть найдут дешевле! Совсем в ценах не ориентируются!» В такие моменты предлагаю провести эксперимент. Представьте, говорю я риэлторам – специалистам по недвижимости, что у Вас есть некоторая сумма денег для покупки квартиры. Какую квартиру Вы хотели бы? Побольше, или поменьше? С ремонтом Вашей мечты, или разваленную? С удобной планировкой, или... Читать дальше

  Некоторое время назад такие понятия как психолог, психологическая помощь, консультация психолога четко ассоциировались или с психиатрией, или с оккультными силами. Сегодня ситуация изменилась. Однако пережитки прошлого все еще влияют на наше отношение к психологии. Многим до сих пор кажется, что психолог занимается промывкой мозгов, лечит психически нездоровых, может загипнотизировать или попросту дает банальные советы как жить. Мне, конечно, печально слышать такое. Для меня психология это не просто профессия, это образ жизни. За годы учебы, личной терапии и уже собственной практики я многое в себе изменила, многому... Читать дальше

Долгое время само название «сказкотерапия» у меня, как у психолога с базовым техническим образованием в области проектирования морских баллистических ракет и 10-летним стажем работы в Головном проектно-конструкторском отделе Государственного Ракетного Центра, не вызывали желания попробовать узнать об этом направлении больше, я не представляла себя в роли сказкотерапевта. Открыла для себя замечательную сказочную методику! Сказкотерапия – это очень серьезно! На практике увидела, как легко в творческом процессе взрослые люди сами благодаря написанию и анализу сказки разрешают свои серьезные проблемы. В данном эссе... Читать дальше

О том, нужно ли хвалить, как хвалить или одобрять ребенка написано очень много. Начиная от полного избегания оценивания, как в методике Марии Монтессори, до выражения своих чувств по поводу действий и поступков. Что же делать родителям, которые ищут ответов на такие важные и подчас сложные вопросы? Некоторые начинают применять все методы подряд, в надежде, что что-нибудь да сработает, другие же, наталкиваясь на противоречивую информацию в различных, а иногда и в одном источнике, просто «выбрасывают» все из головы и возвращаются к своим привычным способам реагирования на поведение своего чада. Попробуем разобраться, почему... Читать дальше

Время от времени, от клиентов поступает такой вопрос. Сколько консультаций понадобится, чтобы решить мою проблему? Часть людей держат этот вопрос у себя в голове, но не спрашивает. В связи с этим, я решил записать ответ на этот вопрос, чтобы просто высылать спрашивающим ссылку на него, а не отвечать каждый раз заново. И так, от чего зависит количество сессий, которое понадобится для решения именно Вашей проблемы? 1. От причин её возникновения До того, как мы начнём совместную работу, они мне не известны. Я могу только предполагать. Причина может быть одна, а может быть несколько. 2. От наличия вторичных выгод У каждой, даже самой... Читать дальше

От автора: Порой нам советуют избавиться от боли и неприятных воспоминаний. А надо ли это делать?   Вы когда-нибудь испытывали душевную боль и страдание? Может это было, когда вы потеряли близкого человека? А может вы пережили измену или болезненное расставание? А может вас отвергали в школе одноклассники?  Обычно,  когда нас настигает неприятное событие, которое причиняет нам боль и страдание, то срабатывает вполне естественный механизм защиты. Первое, что мы делаем в такой ситуации, так это стараемся любыми способами избавиться от этого состояния, от воспоминаний и боли. И, как правило, чем мы... Читать дальше

Проблема взаимоотношений с родителями взрослых  детей встречается в психологической практике  часто. Не  удается установить нормальные отношения с мамой, которая бесцеремонно вторгается в семью своей дочери, пытаясь навести правильный, по ее мнению, порядок.  Еще хуже, когда на одной территории живут несколько поколений, которые не могут нормально взаимодействовать между собой. Любовь и ненависть в таких семьях тесно переплетены, спутаны в клубок, который нелегко распутать. Всему виной незаконченная сепарация. Сепарация - это отделение родителей и взрослых детей. Формально они взрослые, а психологически во... Читать дальше

   Стресс, переживания, нервы, волнение, холодильник, такой долгожданный, такой вожделенный, такой знакомый вкус сладости во рту... Приходишь в себя, когда тащишь в рот очередной кусок торта, в другой руке кружка сладкого чая, на столе обертки от конфет, фольга от шоколадки, рот перемазан кремом, а на душе чувство сожаления и вины от того, что наелся так много сладкого. Теперь пострадает фигура, надо будет ходить в спортзал или бегать по утрам... И пострадает не только фигура, но и самооценка, потому что кто на тебя будет смотреть, корова ты эдакая. И снова рука тянется к сладкому... Знакомая картина? Заедание проблем... Читать дальше

Приветствую, Коллеги! Сегодня хочу поделиться техникой, которая поможет Вам делать на 50% больше продаж, чем делали ДО этого момента. Сегодня проводила группу у менеджеров по продажам. Их основной проблемой были отказы! Постоянные отказы от Клиентов. У них было рекордное практически 100%-е попадание на отказывающих Клиентов. Точнее, это не Клиенты отказывали… Это сами менеджеры по продажам СЕБЕ ОТКАЗЫВАЛИ! Как думает продавец, у которого Клиенты ПОКУПАЮТ? Перескажу одну беседу, которая произошла у меня с моим Коллегой из Питера: В: Как Твои конфеты? Продаются? Я: Конечно! А как же иначе? В: Вполне может быть иначе, они ведь... Читать дальше

У всех людей разные глаза. Более того, у каждого из них есть свой взгляд. Например, на что заточен взгляд Врача? Он замечает признаки болезни в тех или иных проявлениях – где отечность, где покраснение, спазм. На что обращает внимание Руководитель? Будет ли эффективен этот сотрудник в бизнесе, насколько он исполнителен, любит ли перескакивать из одной компании в другую, обладает ли смекалкой. На что обращает внимание Продавец? Есть ли у человека признаки желания покупки, быстро ли он принимает решения, достаточно ли легко расстается с деньгами, расслаблен, или напряжен. Как смотрит мужчина на женщину? Во что одета, какая фигура,... Читать дальше

Одна из причин отказов Ваших Клиентов – это состояние. Ни для кого не секрет, что сейчас огромные информационные и событийные потоки. Гораздо больше, чем каких-то 50 лет назад. Более того, при развитии предпринимательства ежедневно появляются новые компании, которые становятся конкурентами Вашим Клиентам. Мир меняется, меняемся мы. Но… некоторые не успевают за этим изменениями, появляется усталость, раздражительность, апатия. И тут появляетесь Вы! Весь в белом, сияющий, в руках контракт на приобретение супернового и полезного продукта-товара-услуги! И улыбаетесь во все 30 с лишним зуба! И готовы осчастливить Вашего... Читать дальше

Феномены каузальной атрибуции – восприятия нами других людей многообразны и достаточно известны. Однако, в жизни то и дело встречается взаимное непонимание. Точнее,  интерпретация поступков других людей (мужа, начальника, подружницы и так далее ), со «своей колокольни». Что такое каузальная атрибуция?  В «переводе» этот феномен звучит  приблизительно так: «По себе людей не судят».  А когда мы судим по себе? Да почти всегда. Особенно в условиях дефицита информации о настоящих причинах действий других людей.  А иногда бывают ТАКИЕ реальные причины их действий, что они  в... Читать дальше

Кто победит - свекровь или невестка? Выбор между Матерью и Возлюбленной. Статья написана под впечатлением от сетований девушек различного возраста на мужчин, так и не выросших из детских штанишек и не оторвавшихся от «мамкиной юбки». Задумалась в эту сторону.  О том, что некоторые представители сильного пола так и не сделали выбор между двумя главными женщинами в своей жизни. И далее подумала о том, что все мы, независимо от пола, каждый день делаем выбор, влияющий на нашу последующую жизнь.  Как говорят на популярных тренингах? «Что ты сделал  уже сегодня для осуществления твоей мечты?» Вначале я... Читать дальше